认真审核旧折的完整性，注意旧折是否有破损情况，特别是存折总号的完整性。
认真核对旧折账号、户名、余额等各项要素是否真实、有效，同时应关注打印记录的格式、字体及印章是否正常。
换折后，要认真核对旧折账号、户名与新折的账号、户名是否一致，余额是否连续。
换折后，日终将旧折磁条损毁，并在相关业务传票上摘录新折总号。
第1题：
办理换存折/单时，柜员应加强对存折/单的真伪鉴定；对存折/单因老化、污染、损毁无法鉴定真伪的，应当先办理（）交易。
A补登折
B随机换折/单
C凭证挂失
D重新开户
第2题：
下列关于邮政储蓄随机换折/单交易的说法，正确的有（）。
A客户必须在账户开户网点办理换折手续
B换折后不会改变原账户开户信息
C办理换折时，普通柜员应对存折真伪进行鉴定
D随机换存单时，普通柜员和综合柜员应在作废的存单上加盖业务用个人名章
第3题：
A、紧急折取款
B、重新写磁
C、随机换折
D、密码解锁定
第4题：
简述普通柜员办理换折/单时的相关规定。
第5题：
办理换折交易属于（）权限。
第6题：
下列关于邮政储蓄随机换折交易的说法，正确的有（）。
A客户必须在账户开户网点办理换折手续
B换折后不会改变原账户开户信息
C办理换折时，普通柜员应对存折真伪进行鉴定
D随机换折时，普通柜员和综合柜员在作废的存单上加盖业务用个人名章
第7题：
办理（）业务时，应对新存折刷折“写磁”，“写磁”失败的应按规定办理“重新写磁”或“随机换折”业务，确保新发存折的磁条信息完整正确。
第8题：
下列关于换折的说法正确的有（）。
A随机换存单时，应由普通柜员和综合柜员在作废的存单上加盖业务用个人名章
B因存折打印行数已满需要办理的换折交易称为随机换折
C因存折打印行数已满不能继续使用时，客户可在全国范围任一联网网点办理换折手续
D存折因污染无法鉴定真伪，不能办理换折交易的，应进行凭证挂失处理
第9题：
关于外派柜员活期无折续存业务，叙述错误的是（）。
第10题：
当活期存折、本外币活期一本通存折刷磁失败，且网点不能办理重新写磁或随机换折交易，而客户又急需用款的特殊情况下，客户需出示（），柜员采用手工输入账号方式为客户办理紧急折取款交易。代理人代为办理的，需同时出示代理人与被代理人有效实名证件。紧急折取款需营业主管授权。