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单选题卓越领导的核心价值观是（）A 有效沟通B 全员参与C 顾客导向D 不断领导

题目
单选题
卓越领导的核心价值观是（）
A

有效沟通

B

全员参与

C

顾客导向

D

不断领导

参考答案和解析
正确答案： D
解析： 暂无解析
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第1题：

有效决策建立在（ ）的基础上。
B.全员参与 D.领导作用
A.以顾客为关注焦点 C.数据和信息分析


答案：C
解析：
用数据说话，以事实为依据有助于决策的有效性，减少失误并有能力评估和改变判断和决策。有效决策是建立在数据和信息分析的基础上。

第2题：

《卓越绩效模式准则》GB/T 19580--2012，体现卓越质量管理的的核心价值观有( )。

A.战略导向
B.顾客驱动
C.方针目标
D.过程管理
E.学习、改进与创新

答案：A,B,E
解析：
2020版教材P47-50
《卓越绩效模式准则》的核心价值观：1、远见卓识的领导；2、战略导向；3、顾客驱动；4、社会责任；5、以人为本；6、合作共赢；7、重视过程与关注结果；8、学习、改进与创新；9、系统管理。

第3题：

卓越领导的核心价值观是()

A.有效沟通

B.全员参与

C.顾客导向

D.不断领导


正确答案：C

第4题：

GSP的核心是（）  

  • A、领导重视
  • B、全员参与
  • C、管理技术
  • D、质量体系

正确答案:D

第5题：

卓越绩效评价准则中领导三角是指（）

  • A、领导、战略、顾客与市场
  • B、领导、战略、过程管理
  • C、领导、顾客与市场、资源
  • D、经营结果、战略、领导

正确答案:A

第6题：

下列属于卓越绩效模式核心价值观内容的有（）。

A.远见卓识的领导
B.顾客驱动
C.结果导向
D.系统管理
E.学习.改进与创新

答案：A,B,D,E
解析：
考核卓越绩效模式的基本特征和核心价值观。卓越质量管理模式的核心价值观：（1）远见卓识的领导；（2）战略导向；（3）顾客驱动；（4）社会责任；（5）以人为本；（6）合作共赢；（7）重视过程与关注结果；（8）学习、改进与创新；（9）系统管理。参见教材P48。

第7题：

卓越领导的核心价值观是（）

  • A、有效沟通
  • B、全员参与
  • C、顾客导向
  • D、不断领导

正确答案:C

第8题：

（）是质量管理的基本原则，也是现代营销管理的核心。
A.领导作用 B.以顾客为关注焦点
c.全员参与 D.基于事实的决策方法


答案：B
解析：
以顾客为关注焦点，是质量管理的基本原则，也是现代营销管理的核心。识别顾客和其他相关方（员工、供方、所有者、社会）的需求和期望，了解顾客的要求，以获得竞争优势并以有效和高效的方式去实现，是企业质量管理和经营的关键。

第9题：

卓越绩效标准的核心价值观中的领导作用是什么？


正确答案:组织的领导在质量经营获得绩效的过程中具有非常重要的作用，其作用不是从事直接、具体的管理工作，更不是被动地处理紧急问题。领导的作用是要运用权力和影响力引导和影响员工，使其按照组织目标要求努力工作，保证目标的实现。

第10题：

全面质量管理的指导思想包括（）

  • A、卓越领导
  • B、全员参与
  • C、管理培训
  • D、有效沟通
  • E、不断改进
  • F、顾客向导

正确答案:A,B,E,F

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