对市场进行细分，详细了解细分市场顾客需求
根据需求方差距产生的原因，有针对性改进相关服务
通过提高质量提升顾客满意度
转变目标市场，改变服务对象，实现供给与需求服务水平的平衡
第1题：
第2题：
随着经济发展，我国城乡差距在逐步缩小，区域差距也完全消除。
第3题：
A、缩小收入差距
B、缩小城乡差距
C、缩小城镇差距
D、缩小区域差距
第4题：
河南煤化在转变发展方式上所指的“加减乘除”分别是：加法：增加高端产业；减法：淘汰落后产能；乘法：实现倍增效应；除法：消除技术差距，提升产业产品层次。
第5题：
地区差距是怎样形成的，通过什么样的战略才能消除？
第6题：
第7题：
制定优质服务的三大策略是（）。
第8题：
在IPO发行方式中，( )的显著特征是价格由需求方决定。
A．询价方式
B．固定价格方式
C．混合方式
D．竞价方式
第9题：
异质产品产业内贸易更加注重从需求方面分析贸易，这些需求方面的因素不包括（）
第10题：
未来全球人均电力消费水平向（）的方向发展。