纯劳务运营和一般劳务运营
顾客参与的流通运营和顾客不参与的流通运营
大量资本密集服务和大量劳动密集服务
专业资本密集服务和专业劳动密集服务
第1题：
企业的服务有两种含义，一种是企业无形产品及劳务，另一种是企业配合销售有形商品而提供的服务。
此题为判断题(对，错)。
第2题：
第3题：
A、有形产品
B、无形产品
C、服务产品
D、服务业
第4题：
商品流通企业运营的基本特征是提供劳务服务，按是否提供有形产品可将商品流通企业运营分为（）。
第5题：
商人批发商按职能和提供的服务是否完全来分类，可分为_________。
第6题：
第7题：
制造性运营所提供的产品是有形的、可触的、耐久的，而服务性运营所提供的服务是无形的、不可触的、寿命较短。
第8题：
A、技术密集型运营
B、准制造型运营
C、纯服务型运营
D、一般服务型运营
第9题：
举例说明企业提供的产品一般是有形产品和服务产品的混合物。
第10题：
邮政企业向社会提供的邮册属于（）。