商业银行通过对客户资源分类，掌握不同类别客户的需求和偏好，有针对性地提供金融服务产品，推进服务产品、价格服务、服务方式差别化的市场策略，提升质优客户的服务层次，客户资源分类体系有（）
第1题：
第2题：
专户理财业务是指中国邮政储蓄银行以特定客户为中心，根据特定客户的需求和对风险的偏好及承受能力，通过掌握的客户信息，分析客户财务状况，根据客户投资需求，为客户提供个性化的投资理财服务的业务，形式包括与（）信托公司和商业银行合作的集合理财计划、信托计划等。
A基金公司
B证券公司
C资产管理公司
第3题：
客户分类在个人信用评估模型的构建过程中优点非常明显，但国内商业银行实际应用的较少，主要原因在于( )。
A．个别客户群没有足够的历史数据
B．分类建模能有效掌握不同客户的风险分布规律，了解不同类型客户还款意愿与还款能力的差异，而客户不愿意银行掌握
C．客户不愿意提供商业银行所需要的数据
D．新建立信用评分机制的商业银行没有能力充分收集用作客户分类的变量数据
E．客户分类变量存在着相当程度的不稳定性
第4题：
关于客户分类的说法错误的是（）。
第5题：
从不同的角度可将客户分为不同的类别，常用的分类方法有（）
第6题：
第7题：
零售客户掌握的大客户资源越多，其销量就会越大、盈利能力会越强。（）
A对
B错
第8题：
商业银行由于不能根据客户需求的改变而创造需求，丧失了宝贵的客户资源，这属于哪种类别 的战略风险?（ ）
A．竞争对手风险
B．客户风险
C．项目风险
D．技术风险
第9题：
从不同的角度可将客户分为不同的类别，常用的分类方法有（）、（）以及（）。
第10题：
在明确的战略业务模式和专注市场中，根据客户价值、需求和偏好等综合因素对客户进行分类，并提供 有针对性的产品服务或营销模式，称之为（）。