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渠道冲突按照（）可以分为低度冲突区、中度冲突区、高度冲突区。

题目
单选题
渠道冲突按照（）可以分为低度冲突区、中度冲突区、高度冲突区。
A

渠道成员的层级关系类型

B

利益冲突与对抗性行为的关系

C

渠道冲突程度

D

渠道冲突对企业发展的影响方向

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第1题：

按照渠道成员的层级关系可以将渠道冲突分为（ ）。

A.水平冲突
B.潜伏性冲突
C.垂直冲突
D.多渠道冲突
E.虚假冲突

答案：A,C,D
解析：
渠道冲突按照渠道成员的层级关系可分为水平冲突、垂直冲突和多渠道冲突。水平冲突是指同一渠道中同一层次的中间商之间的冲突。垂直冲突是指同一渠道中不同层次的成员之间的冲突。多渠道冲突是指当某个厂商建立了两条或两条以上的渠道向同一市场出售产品或服务时，发生在这些渠道之间的冲突。

第2题：

把渠道冲突划分为水平冲突、垂直冲突和多渠道冲突的依据是()。

A:渠道成员的层级关系类型
B:利益冲突与对抗性行为的关系
C:渠道冲突程度
D:渠道冲突对企业发展的影响方向

答案：A
解析：
合理的渠道冲突分类是有效把握冲突类型，制定相应策略，更好地进行冲突管理的基础。从不同角度出发，渠道冲突有不同的分类方法。按照渠道成员的层级关系类型划分，可把渠道冲突分为：①水平冲突；②垂直冲突；③多渠道冲突。

第3题：

按照渠道冲突产生的主体,可以将渠道冲突分为: ____、____、____;按照渠道冲突的不同表现程度,渠道冲突分为: ____、_____、_____。


参考答案：水平渠道冲突，垂直渠道冲突，不同渠道间的冲突，潜在型冲突，可察觉的冲突，公开的冲突

第4题：

组织中最佳的冲突状态是（）

  • A、适度冲突
  • B、高度冲突
  • C、低度冲突
  • D、没有冲突

正确答案:A

第5题：

格瑞斯(Wagrath)和汉迪(Hardy)在研究制造商和零售商冲突时，根据冲突发生的频率、激烈程度以及冲突事件的重要性，将渠道冲突分为()。

A:低度冲突区
B:中低度冲突区
C:中度冲突区
D:高度冲突区
E:超高度冲突区

答案：A,C,D
解析：
合理的渠道冲突分类是有效把握冲突类型，制定相应策略，更好地进行冲突管理的基础。从不同角度出发，渠道冲突有不同的分类方法。瓦格瑞斯(Wagrath)和汉迪(Hardy)在研究制造商和零售商冲突时，根据冲突发生的频率、激烈程度以及冲突事件的重要性，将渠道冲突分为三个层次：①低度冲突区；②中度冲突区；③高度冲突区。

第6题：

窜货、赖账、制假售假等行为导致的渠道冲突属于（ ）。

A.高度冲突
B.中度冲突
C.功能性冲突
D.破坏性冲突

答案：D
解析：
此题考查渠道冲突的分类。破坏性冲突是指渠道成员间的不安心理和对抗动机外化成对抗性行为，并超过了一定的限度，对渠道绩效水平和渠道关系产生消极的、破坏性的影响的一种冲突状态，如窜货、赖账、制假售假等行为导致的渠道冲突。

第7题：

渠道冲突按照渠道成员层级关系类型划分，其分类不包括（ ）。

A.水平冲突
B.垂直冲突
C.多渠道冲突
D.潜伏性冲突

答案：D
解析：
本题考查渠道运营管理的内容。按照渠道成员的层级关系类型划分，可把渠道冲突分为水平冲突、垂直冲突和多渠道冲突。

第8题：

渠道冲突按照（ ）可以分为低度冲突区、中度冲突区、高度冲突区。

A.渠道成员的层级关系类型
B.利益冲突与对抗性行为的关系
C.冲突发生的频率、激烈程度以及冲突事件的重要性
D.渠道冲突对企业发展的影响方向

答案：C
解析：
本题考查渠道冲突管理。根据冲突发生的频率、激烈程度以及冲突事件的重要性，将渠道冲突分为三个层次：低度冲突区、中度冲突区和高度冲突区。

第9题：

按渠道冲突结果划分，营销渠道冲突可以分为（）。

  • A、功能失调性冲突
  • B、功能性渠道冲突
  • C、水平渠道冲突
  • D、垂直渠道冲突
  • E、多渠道冲突

正确答案:A,B

第10题：

下列渠道冲突中属于水平渠道冲突的是（）

  • A、连锁店总公司与各分店之间的冲突
  • B、某产品的制造商与零售之间的冲突
  • C、玩具批发商与制造商之间的冲突
  • D、同一地区麦当劳各连锁分店之间的冲突

正确答案:D

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