你在管理一个项目。在暑假期间为一个当地学校大楼建造一个侧楼。一天晚上,学校和你的建筑工地受到龙卷风的破坏。你的客户要求你

题目
单选题
你在管理一个项目。在暑假期间为一个当地学校大楼建造一个侧楼。一天晚上,学校和你的建筑工地受到龙卷风的破坏。你的客户要求你继续工作,而不考虑这个灾难,不过你查阅了合同,发现一个条款指出,你不必对更多工作负责。这个条款称为()
A

不可抗力条款

B

天灾条款

C

减轻

D

片面沟通

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第1题:

你是一个公众项目经理。过去你和一个特殊设备供货商打过交道,而这种设备对项目的成功非常关键。一天晚上,供货商请你去吃饭。他告诉你他如果做不成这生意,公司就可能要破产。他希望通过你的帮助争取到这笔生意,你怎样处理这种情形:( )

A.试试看能不能帮他,因为这个设备对项目的成功举足轻重

B.试着和他讲道理并且重申他要理解这是一个竞争性招标安排,而且你对承包商筛选过程没有直接影响。之后和你的主管的的谈话。

C.试着和他讲道理申他要理解这是一个竞争性招标安排,而且你对承包商得选过程没有直接影响。然而,你将和承包商筛选人员单独谈话看看能不能帮忙。

D.告诉你会考虑,让他知道可能要做什么。


正确答案:B

第2题:

学校有一个进修机会,你如何说服学校领导同意你去进修?


答案:
解析:
(1)进修的机会非常难得,而且对工作帮助非常大;
(2)进修虽然在一段时间里会耽误工作,但从长远来看,是值得的;
(3)将努力在进修的同时,采取种种可行措施,尽量不影响工作。

第3题:

公司接到一个客户的投标邀请,客户要求你们明天给出一个关于项目成本的大致估算,你是这方面的专家,公司要求你在1小时内给出一个估算,你使用的是什么类型的方法?()

A、量级估算

B、预算估算

C、确定估算

D、详细估算


参考答案:A

第4题:

你管理一个面向20岁以下市场的营养饮料的开发项目,你最近听说客户把你的进展报告称为“天书”,难以理解。这种情况可以通过什么来避免:()

  • A、在项目开始的时候告诉客户他们将收到的报告类型
  • B、使用风险管理技巧来识别客户报告
  • C、雇佣专家来撰写标准报告
  • D、制定一个沟通计划

正确答案:D

第5题:

用户有一个紧急割接项目,要求你在10:00~12:00期间完成,你应该如何处理?


正确答案: 1)10:00~12:00为非行业默许时间,首先建议用户调整割接时间,避免意外。
2)如果用户执意割接,需要用户相关维护主管签字确认本次割接。
3)将纸件传真办事处技术支持经理(产品经理)、服务经理并电话经的同意。
4)割接方案经高级督导审核后执行。

第6题:

你是某个项目的项目经理,由于明天要去见一个比较难缠的客户,所以比较焦虑。正在郁闷的时候,你的一个高级合作伙伴打电话说把你调到另外一个项目中。根据你在项目管理方面的经验,你知道任命一名项目经理的最佳时机应该是:( )

A.在项目启动阶段

B.在编制项目计划阶段

C.在项目生命周期的定义阶段结束的时候

D.在项目生命周期开始研究阶段以前


正确答案:A

第7题:

你正管理着一个重大的跨过项目,在客户的饭店里组织非现场赛马赌博。你的客户最近刚刚获得马尔科姆.鲍尔德利奇奖章,并在其所有的工作中强调质量的重要行。根据合同的规定,你既要制定项目计划又要制定质量管理计划。你的核心团队正在制定一份项目质量管理计划。在制定这份计划的过程中,你要采取的第一个步骤是:()

  • A、确定在质量管理过程中所使用的具体衡量标准
  • B、为项目确定质量标准
  • C、为项目制定质量政策
  • D、为项目确定具体的质量管理角色与职责

正确答案:C

第8题:

你的项目干系人要求你为项目创建一个财务计划,准备一个财务计划需要()。

A、计划管理技能

B、行业特殊技能

C、财务专家经验

D、计划管理技能和行业特殊技能


参考答案:D

第9题:

在执行项目期间,发生一个在风险管理计划中没有涵盖的重大问题时你将:()

  • A、建立一个权变措施
  • B、召开会议采用头脑风暴法
  • C、向高层管理汇报

正确答案:A

第10题:

在一个外部项目中,你的一个客户要求你完成一些额外的工作,这些工作不包括在正式合同中,你应该()

  • A、按照客户的要求做,表明自己的合作姿态,这对将来与客户做生意有帮助
  • B、拒绝客户的要求,向你的项目发起人报告这件事情
  • C、接受客户的要求,并建议客户提交一份正式变更申请
  • D、召集项目团队会议,重新写项目范围说明书

正确答案:C

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