制定工程质量事故处理方案之前应完成的工作有（　　）。

工程质量事故处理记录主要包括：质量事故报告、处理方案、实施记录和验收记录。参见教材P275。

事故处理的一般程序如下：事故调查、事故的原因分析、制订事故处理的方案、事故处理、事故处理的鉴定验收。事故处理环节的主要内容包括：(1)事故的技术处理，以解决施工质量不合格和缺陷问题；(2)事故的责任处罚，根据事故的性质、损失大小、情节轻重对事故的责任单位和责任人做出相应的行政处分直至追究刑事责任。

本题考核的是质量事故的处理程序。质量事故的处理程序：(1)当发现工程出现质量缺陷或事故后，监理工程师或质量管理部门首先应下达质量通知单；(2)施工单位接到质量通知单后在监理工程师的组织与参与下，尽快进行质量事故的调查，写出质量事故的报告；(3)在事故调查的基础上进行事故原因分析，正确判断事故原因；(4)在事故原因分析的基础上，研究制定事故处理方案；(5)确定处理方案后，由监理工程师指令施工单位按既定的处理方案实施对质量缺陷的处理；(6)在质量缺陷处理完毕后，监理工程师应组织有关人员对处理的结果进行严格的检查、鉴定和验收，写出质量事故处理报告，提交业主或建设单位，并上报有关主管部门。

施工质量事故处理的一般程序是：事故调查、事故原因分析、制定事故处理方案、 事故处理和事故处理的鉴定验收。

教材P192
本题考查的是施工质量事故报告和调查处理程序。施工质量事故报告和调查处理程序：（1）事故报告；（2）事故调查；（3）事故的原因分析；（4）制定事故处理的技术方案；（5）事故处理；（6）事故处理的鉴定验收；（7）提交事故处理报告。

本题考查的是施工质量事故报告和调查处理程序。施工质量事故报告和调查处理程序：（1）事故报告；（2）事故调查；（3）事故的原因分析；（4）制定事故处理的技术方案；（5）事故处理；（6）事故处理的鉴定验收；（7）提交事故处理报告。

本题考查的是价值工程方法。根据价值工程的工作程序（表3-8），功能评价之前应完成C、D工作；至于A，本身就属于功能评价的一个环节；B、E是功能评价之后的工作步骤。参见教材P56。

考点:价值工程方法。根据价值工程的工作程序（表 3-8）工作阶段 工作步骤 应对问题一、准备阶段对象选择组成工作小组制定工作计划（1）价值工作的研究对象是什么（2）围绕价值工程对象需要做哪些准备工作二、分析阶段收集整理资料功能定义功能整理功能评价（1）价值工程对象的功能是什么（2）价值工程对象的成本是什么（3）价值工程对象的价值是什么三、创新阶段方案创造方案评价提案编写（1）有无其他方法可以实现同样功能（2）新方案的成本是什么（3）新方案能满足要求吗四、方案实施与评价阶段方案审批方案实施成果评价（1）如何保证新方案的实施（2）价值工程活动的效果如何在分析阶段的功能评价之前，应完成选项 C、D 的工作；至于选项 A，本身就属于功能评价的一个环节；选项 B、E 是功能评价之后的工作步骤。参见教材 P56。

详见教材P205图。