第1题：
《全国文明城市测评体系》规定市民对“窗口”行业风气满意度的A级标准是多少？（）
第2题：
《全国文明城市测评体系》对窗口服务行业有哪些要求？
第3题：
《全国文明城市测评体系》对志愿服务活动有什么要求?
第4题：
《全国文明城市测评体系》在管理制度上对创建文明城市有哪些要求？
第5题：
《全国文明城市测评体系》中“窗口行业”是指哪些行业？
第6题：
创建全国文明城市对窗口服务行业有哪些要求？
第7题：
《全国文明城市测评体系》对文明城市的整体形象有哪些要求？
第8题：
创建文明城市对窗口服务行业有哪些要求、有哪些行业?
第9题：
《全国文明城市测评体系》，对“窗口”行业的规范化服务的要求有哪些？
（1）符合该行业服务规范，诚信守法；
（2）有高效的投诉处理机制。
第10题：
《全国文明城市测评体系》对文明城市的主要大街和重点地区面貌有哪些测评要求？