第1题：
《全国文明城市测评体系》对窗口服务行业有哪些要求？
第2题：
《全国文明城市测评体系》对文明城市的整体形象有哪些要求？
第3题：
《全国文明城市测评体系》的主要内容有哪些？
第4题：
《全国文明城市测评体系》对文明城市的主要大街和重点地区面貌有哪些测评要求？
第5题：
《全国文明城市测评体系》，对“窗口”行业的规范化服务的要求有哪些？
（1）符合该行业服务规范，诚信守法；
（2）有高效的投诉处理机制。
第6题：
《全国文明城市测评体系》要求市民应遵守的公共场所道德有哪些？
第7题：
《全国文明城市测评体系》中“窗口行业”是指哪些行业？
第8题：
《全国文明城市测评体系》的主要内容是什么？
第9题：
《全国文明城市测评体系》在管理制度上对创建文明城市有哪些要求？
第10题：
《全国文明城市测评体系》的测评项目包括哪些？