戴明
休哈特
石川馨
费根堡姆
第1题：
约翰·科特提出成功的管理者需要建立起一些基本权利，尤其是榜样权和专家权，这两者比正式职权更具有持久性。下列关于榜样权和专家权的表述中错误的有（）。
第2题：
提出组织的管理者必须关注14个要点的质量管理专家是（）
第3题：
作为项目管理者，杨工此时应关注的范围变更控制的要点有哪些?
第4题：
不属于ISO9001：2000修改意图的是（）
第5题：
最高管理者应分派职责和权限，目的是（）
第6题：
质量管理是各级管理者的职责，但必须由最高管理者领导
第7题：
下述内容为最高管理者在质量管理体系中的作用的是：（）
第8题：
第9题：
最早提出“全面质量管理”概念的是哪一位专家？哪一年提出的？
第10题：
质量管理必须由企业的最高管理者领导。（）