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单选题以下关于质量改进的说法中正确的是( )A 质量改进仅适用于制造业B 质量改进仅适用于服务业C 质量改进只适用于硬件，不适用于软件D 质量改进普遍适用

题目
单选题
以下关于质量改进的说法中正确的是(    )
A

质量改进仅适用于制造业

B

质量改进仅适用于服务业

C

质量改进只适用于硬件，不适用于软件

D

质量改进普遍适用

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第1题：

在质量改进团队中,组长的职责有( )。A.制定质量改进方针B.为质量改进团队配备资源SX

在质量改进团队中，组长的职责有（ ）。

A.制定质量改进方针

B.为质量改进团队配备资源

C.与其他成员一起完成质量改进任务

D.与质量委员会保持联系

E.编写质量改进成果报告


正确答案：CDE
CDE。

第2题：

关于质量改进与质量控制的说法，正确的有()。
A.质量控制是使产品质量保持在规定的水平
B.质量改进是增强满足质量要求的能力
C.没有稳定的质量控制，质量改进的效果难以保持
D.质量控制以质量改进为基础
E.质量控制是消除偶发性问题，质量改进是消除系统性问题


答案：A,B,C,E
解析：
。质量改进以质量控制为基础，而不是质量控制以质量改进为基础。

第3题：

● 关于过程改进，以下叙述中不正确的是（）（）A．软件质量依赖于软件开发过程的质量，其中个人因素占主导作用B．要使过程改进有效，需要制定过程改进目标C．要使过程改进有效，需要进行培训D．CMMI成熟度模型是一种过程改进模型，仅支持阶段性过程改进而不支持连续性过程改进


正确答案：D
    软件过程改进的实施对象是软件企业的软件过程，也就是软件产品的生产过程，其中还也包括软件维护之类的维护过程。
    在本题各选项的描述中，A、B、C都是正确的，D不正确。
    CMMI是Capability Maturity Model Integration的简称，即能力成熟度模型集成，它是在CMM的基础上发展起来的。CMMI是一种过程改进模型，它不仅支持阶段性过程改进，而且还支持连续性过程改进。

第4题：

在质量改进工作中，质量委员会的主要职责有（ ）。

A.制定质量改进方针 B.建立质量改进团队

C.编写质量改进成果报告 D.为质量改进团队配备资源

E.对主要的质量改进成绩进行评估并给予公开认可


答案：A,D,E
解析：

第5题：

以下关于质量改进与质量控制的说法，正确的有（ ）。[2008年真题]
A.质量控制是使产品质量保持在规定的水平
B.质量改进是增强满足质量要求的能力
C.没有稳定的质量控制，质量改进的效果难以保持
D.质量控制以质量改进为基础
E.质量控制是消除偶发性问题，质量改进是消除系统性问题


答案：A,B,C,E
解析：
质量控制是消除偶发性问题，使产品质量保持在规定的水平，即质量维持；而质量改进是消除系统性的问题，对现有的质量水平在控制的基础上加以提高，使质量达到一个新水平、新高度。首先要搞好质量控制，然后开展持续的质量改进，在控制的基础上，运用一系列改进工具和方法，使产品从设计、制造到服务，达到一个新水平，不断满足顾客要求。没有稳定的质量控制，质量改进的效果也无法保持。D项，质量改进以质量控制为基础。

第6题：

关于质量改进的说法，正确的是（ ）。
A.质量改进可应用于生产经营活动的所有过程
B.质量改进主要通过日常检验来保证
C.质量改进消除的是偶发性问题，使产品质量保持在规定的水平
D.质量改进主要致力于满足质量要求


答案：A
解析：
B项，质量改进是通过改进过程实现的。C项，质量控制消除的是偶发性问题，使产品质量保持在规定的水平，即质量维持。D项，当产品或服务质量不能满足规定的质量要求时，质量控制可以使之满足质量要求，从而提高质量水平；当产品质量已满足规定要求时，质量改进则致力于满足比规定要求更高的要求，从而不断提高顾客的满意度。

第7题：

关于质量改进的说法，正确的是（ ）。
A.质量改进主要是消除偶发性问题
B.质量改进能够使产品质量保持在规定的水平
C.质量改进的目的是增强满足质量要求的能力
D.质量改进方法主要就是日常的检验、试验方法


答案：C
解析：
。其他选项为质量控制。

第8题：

关于质量改进工作，下列说法正确的有( )。

A．高质量意味着高成本

B．质量改进是一项持续改进开展的活动

C．提高质量只能靠增强检验

D．质量改进活动应制度化

E．质量改进只与基层人员有关


正确答案：BD
解析：高质量并不一定意味着高成本，相反如果质量的提高是基于废品损失、市场投诉、返工返修等浪费的减少，成本会大幅度降低。同时，提升质量的途径有很多种，检验只是一种监督活动，而持续的质量改进更能有效的提升产品质量。质量改进活动只有在全员参与的情况下才能取得明显的成果。

第9题：

关于质量改进的说法，正确的有（ ）。
A.质量改进的基本过程是PDCA循环
B.质量改进通过不断采取纠正预防措施来提高企业的质量管理水平
C.质量改进是质量管理的一部分，致力于满足质量要求
D.没有稳定的质量控制，质量改进的效果也无法保持
E.根据质量改进主体的不同，可以分为员工个人的改进和团队的改进


答案：A,B,D,E
解析：
。质量改进是质量管理的一部分，致力于增强满足质量要求的能力，而非满足要求，所以选项C错误。

第10题：

关于质量改进的说法，正确的有（）。
A.持续的质量改进是质量管理八项基本原则之一
B.质量改进消除的是偶发性问题，使产品质量保持在规定的水平
C.质量改进主要通过日常的检验来保证
D.质量改进可应用于生产经营活动的所有过程
E.质量改进通过不断采取纠正和预防措施来提高企业质量管理水平


答案：A,D,E
解析：
。消除偶发性问题，使产品质量保持在规定的水平的是质量控制，所以选项B错误。通过日常检验来保证的也是质量控制，所以选项C错误。

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