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问答题成功实施六西格玛需要遵循哪些关键原则？

题目
问答题
成功实施六西格玛需要遵循哪些关键原则？
参考答案和解析
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相似问题和答案

第1题：

解释六西格玛质量控制概念，作为其统计思维遵循哪些原则？如何操作？（亦即DNAIC的步骤）


正确答案: （1）六西格玛质量控制概念：西格玛质量控制系统包括一套精心架构、基于统 计基础的系统，其目标时为了在任何业务流程——从制造环节到顾客交易——的重复进行中实现低于0.00034%的缺陷率。
（2）其统计思维遵循的原则：所有的工作都是一个流程，所有的流程都具有差异性，所有的流程都会创造出一些数据能够解释这种差异性。
（3）DNAIV步骤：
①定义（define）：定义什么是缺陷
②测量（measure）：收集数据以发现缺陷为什么会发生，是如何发生的，以及缺陷发生的频率
③分析（analyze）：收集数据并进行统计分析后，“最佳实践”行为被识别出来并得到记录
④改进（improve）：六西格玛团队将以上记录的最佳实践当成标准
⑤控制（control）：用最佳实践技巧训练新的和现有的雇员

第2题：

试述成功实施六西格玛的关键。


正确答案: 成功实施六西格玛需要遵循几个关键的原则：
（1）高层管理者的承诺摩托罗拉前CEO鲍勃•高尔文充满热情地领导全体员工通过实施六西格玛来实现其进攻性目标：质量水平每两年提高10倍。
（2）与公司当前的工作重点、战略以及绩效测评体系进行整合在通用电器公司1998年的年度报告中，杰克-韦尔奇提出了三个工作重点：全球化、服务和六西格玛。
（3）过程思维过程思维是全面质量管理的最基本的原则之一，因此关注过程是六西格玛必要的先决条件就是很自然的。
（4）确保收益无论是长期还是短期，六西格玛项目必须能够产生实际的收益。
（5）多层次的、深入现场的领导在通用电器公司，六西格玛活动调动了来自关键业务领域的各个层次的人员，包括技术人员、非技术人员以及管理者等。其中倡导者（Champions）是受过全面训练的业务领导，主要的责任是推动和领导六西格玛活动在关键业务领域的开展。
（6）培训六西格玛需要将大量的资源投入到培训中。很多开展全面质量管理的企业只是为员工提供了基本质量意识的培训，然而六西格玛的公司培训则要对几乎每个人进行严格的统计和解决问题工具方面的培训。
（7）不断强化和奖励在通用电器公司中，韦尔奇让员工非常清晰地认识到六西格玛没有自由选择的余地，而是在全公司开展的、每个人都必须做的工作。而且，所有的员工，包括管理者，如果要得到升迁必须要通过六西格玛培训并完成一个项目。

第3题：

成功实施CRM的关键有哪些？


正确答案: 成功实施CRM关键要做到：
（1）确定合理可行的项目实施目标。
（2）高层管理者的理解和支持。
（3）提高认识水平，实现企业内部观念一致。
（4）组织一支实施CRM项目的强有力的团队。

第4题：

问答题
实施行政许可当应遵循哪些基本原则？

正确答案： 实施行政许可，应当遵循公开、公平、公正的原则。
有关行政许可的规定应当公布；经公布的，不得作为实施行政许可的依据。行政许可的实施和结果.除涉及.家秘密、商业秘密或者个人隐私的外，应当公开。
符合法定条件、标准的，申请人有依法取得行政许可的平等权利，行政机关不得歧视。
实施行政许可，应当遵循便民的原则，提高办事效率，提供优质服务。
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第5题：

问答题
旅行社的经营需要遵循哪些原则？

正确答案： 一自愿原则
二平等原则
三公平原则
四诚实信用原则
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第6题：

CRM实施成功的关键因素有哪些？


正确答案: （1）高层领导的支持；（2）要专注于流程；（3）技术的灵活运用；（4）组织良好的团队；（5）极大重视人的因素；（6）分步实施；（7）系统整合。

第7题：

在实施项目管理的时候，需要遵循的原则有哪些？


正确答案:1、紧扣组织宗旨。
2、重视申请环节。
3、注重项目运作效率。
4、规范化。

第8题：

经营战略实施过程中需要遵循哪些原则？


正确答案: 1、目标分解、任务合理的原则
2、统一领导、组织协调的原则
3、突出重点、兼顾全局的原则
4、适应变化、机动灵活的原则

第9题：

问答题
在实施项目管理的时候，需要遵循的原则有哪些？

正确答案： 1、紧扣组织宗旨。
2、重视申请环节。
3、注重项目运作效率。
4、规范化。
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第10题：

问答题
实施计量检定应遵循哪些原则？

正确答案： （1）计量检定活动必须受国家计量法律、法规和规章的约束，按照经济合格的原则、就近就地进行。
（2）从计量基准到各级计量标准直到工作计量器具的检定程序，必须按照国家计量检定系统表的要求进行。
（3）对计量器具的计量性能、检定项目、检定条件、检定方法、检定周期以及检定数据的处理等，必须执行计量检定规程。
（4）检定结果必须做出合格与否的结论，并出具证书或加盖印记。
（5）从事计量检定的工作人员必须是经过考核合格，并持有有关计量行政部门颁发的的检定员证。
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