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单选题说话时如果能多用一些“您好”“再见”“谢谢…”“对不起…”“没关系”“不客气”这样的词语，和别人的关系就会变得更好，做事情也会容易很多。★多用上面这些词语，会：A 让人难过B 有很大帮助C 提高普通话水平

题目
单选题
说话时如果能多用一些“您好”“再见”“谢谢…”“对不起…”“没关系”“不客气”这样的词语，和别人的关系就会变得更好，做事情也会容易很多。★多用上面这些词语，会：
A

让人难过

B

有很大帮助

C

提高普通话水平

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第1题：

在工作交往中，语言要礼貌，尤其要勤用、多用“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”五句礼貌用语。

A对

B错


对
略

第2题：

文明礼貌十字用语是：请、您好、谢谢、（）再见。

  • A、没关系
  • B、对不起
  • C、请原谅

正确答案:B

第3题：

根据《杭州市客运出租汽车驾驶员职业道德规范》:十字文明用语包括:您好,请,谢谢,(),再见。

A.对不起

B.没关系

C.不客气

D.请当心


参考答案：A

第4题：

十字文明用语指：请、您好、对不起、（）、再见。

  • A、不客气
  • B、谢谢
  • C、晚上好
  • D、早上好

正确答案:B

第5题：

在工作交往中，语言要礼貌，尤其要勤用、多用“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”五句礼貌用语。


正确答案:正确

第6题：

十一字文明用语：“（）”“您好”“请”“谢谢”“（）”“再见”

  • A、好、不客气
  • B、您、对不起
  • C、好、对不起
  • D、您、不客气

正确答案:B

第7题：

前台常用礼貌用语的十字是（）。

  • A、您好、请、对不起、慢走、再见
  • B、您好、微笑、慢走、谢谢、再见
  • C、您好、请、对不起、再见、谢谢
  • D、您好、请、对不起、慢走、谢谢

正确答案:C

第8题：

十字文明用语指的是“请、您好、谢谢、()、再见。”

A.没关系

B.对不起

C.请当心

D.不客气


参考答案：B

第9题：

营业人员对外服务宜使用普通话，并自觉使用（）十字服务用语。

  • A、您好、请、谢谢、对不起、再见
  • B、您好、请、多谢、对不起、再见
  • C、您好、对不起、没关系、再见
  • D、您好、谢谢、对不起、没关系

正确答案:A

第10题：

不属于十字文明用语的一组是（）。

  • A、请、您好、谢谢、对不起、再见
  • B、请、您好、谢谢、对不起、拜拜
  • C、请、您好、感谢、对不起、再见
  • D、请、敬礼、谢谢、对不起、再见

正确答案:B,C,D

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