对
错
第1题：
交警说 他要我陪500元我就给他了 他在事故认定书上签了字 我就走了 以后他有什么事情我还有责任吗
第2题：
为什么每次到维修中心之后都要打电话给我? 你们真是好烦!做一次保养就有好几个人打电话过来回访!你们厂家有事没事就给我们打电话，吵死了!
第3题：
范大娘来门诊看病，医生已经给她诊断清楚了，在向她交代病情和治疗方案时，以下哪几项属于门诊常见的“忌语”?
A.我已经交代得够清楚了，你怎么还不明白?
B.医学上的东西跟你说了你也不懂!
C.我们只管看病，其他事情管不了。
D.回去以后有什么特殊情况或搞不清楚的地方，可以给我来电话。
E.要不要再来，你自己定，我们不好说。
第4题：
现代市场营销活动从采购原材料以前就开始了，产品销售以后还没结束。
第5题：
大堂经理在赞美客户的专长时可参考以下哪一项用语？（）
第6题：
我们是从学校刚到石化加油站实习的学生？这个站是新修的，我们分两班人当班，上24小时，休息24小时，单日我们班，双日他们班，往往他们每次营业额都比我们高，我们就低点，谁的班营业额多，工资提成就多，我们真的很着急，而且我们服务态度有比他们好，可他们就是比我们多，为什么？求专家解答！
首先，你要相信自己。你可以做的更好，你能胜任这份工作。
其次，尽量多的掌握跟你所涉及的业务有关的知识，这些知识很可能你平常用不到，但是到了你用到的时候不知道却会害的你很惨。
然后，处理好你的人际关系。社会是一张大的网，靠每个接点来支撑，错综复杂的社会关系，如果你处理的好，可能会给你带来意想不到的效果。
以下几个问题，希望能激发你些什么：
你的普通话水平怎么样？
你说话的语气，谈话的方式，甚至你说出的每一句话，是不是都仔细经过推敲呢？
在这方面努力提高一下，是不是会让你的客户感觉你更亲切，更细心，买你的商品更放心呢？
努力提高自己的本身素质，你觉得呢？
第7题：
调节调查成果以后，调查就高结束。
A对
B错
第8题：
I prefer to communicate with my customers ______( 通过写电子邮件而不是打电话）
via E-mail instead of telephone
【短语】Instead of 的意思是“代替……”、“而不……”，后面常跟名词、代词和动名词，偶尔也跟复合结构
第9题：
面对众人演讲开始前或者结束以后，可以对大家行鞠躬礼致意。（）
第10题：
目前好多基础建设项目对文物损坏很大，有人认为目前以发展经济为主，等以后经济发达了，这个现象就减少了。谈谈你的看法。