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单选题在CRM实施的成本中，购置CRM软件支出的成本属于（）。A IT成本    B 过程管理成本    C 人员培训成本    D 财务成本

题目
单选题
在CRM实施的成本中，购置CRM软件支出的成本属于（）。
A

IT成本    

B

过程管理成本    

C

人员培训成本    

D

财务成本

参考答案和解析
正确答案： B
解析： 暂无解析
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第1题：

crm项目中最大的成本支出是()。

A.培训费用

B.购买软件

C.流程整合

D.购买硬件


参考答案：D

第2题：

CRM(客户关系管理)对企业的主要作用不包括()。

A、降低客户成本

B、减少销售成本

C、降低生产成本

D、创造客户价值


参考答案：C

第3题：

()是正确评估和控制隐性CRM成本的核心所在。

A、数据维护

B、项目管理

C、培训

D、软件集成


参考答案：B

第4题：

在电子商务成本和收益的主要指标中不属于技术成本的是（）。

  • A、硬件成本支出额
  • B、软件成本支出额
  • C、技术人员成本支出额
  • D、安全成本

正确答案:C

第5题：

在CRM实施的成本中，购置CRM软件支出的成本属于（）。

  • A、IT成本    
  • B、过程管理成本    
  • C、人员培训成本    
  • D、财务成本

正确答案:A

第6题：

CRM项目管理的核心就在于:CRM项目团队在()、()和()成本这三个维度上进行权衡的基础上,使用项目管理工具和技术来对整个项目实施过程进行管理和控制。

A.成本

B.范围

C.时间

D.人工


正确答案：ABC

第7题：

信息系统的成本可分为固定成本和可变成本。(41)属于固定成本，(42)周于可变成本。

A．硬件购置成本和耗材购置成本

B．软件购置成本和硬件购置成本

C．耗材购置成本和人员变动工资

D．开发成本和人员变动工资


正确答案：B

第8题：

● 信息系统的成本可分为固定成本和可变成本。 （41） 属于固定成本， （42） 属于可变成本。

（41）

A. 硬件购置成本和耗材购置成本

B. 软件购置成本和硬件购置成本

C. 耗材购置成本和人员变动工资

D. 开发成本和人员变动工资

（42）

A. 硬件购置成本和耗材购置成本

B. 软件购置成本和硬件购置成本

C. 耗材购置成本和人员变动工资

D. 开发成本和人员变动工资


正确答案：B,C

第9题：

在CRM实施的成本中，收集、维护客户信息支出的成本属于（）。

  • A、IT成本
  • B、人员培训成本
  • C、过程管理成本
  • D、财务成本

正确答案:C

第10题：

经济订货批量基本模型中的总成本包括（）。

  • A、购置成本和储存成本
  • B、购置成本与订货成本
  • C、储存成本与订货成本
  • D、购置成本、订货成本、储存成本及缺货成本

正确答案:C

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