第1题：
A.运营型CRM
B.分析型CRM
C.协作型CRM
D.动态型CRM
第2题：
市场营销环境分为（）和（）两大类。
第3题：
在典型设备工艺安全分析中，精馏设备的形式很多，按塔内部（ ）不同可以分为板式塔与填料塔两大类型。
第4题：
CNC装置中的软件，按其实现功能可以分为管理和控制两大类。
第5题：
简述在CRM环境下，要求企业的市场营销活动能够实现六个方面的功能。
第6题：
crm按系统功能分类可以分为分析型crm、运营型crm和()。
A.协作型CRM
B.部门级CRM
C.集成型CRM
D.企业级CRM
第7题：
业务服务导航模板按功能可以划分为（）和（）两大类别。
第8题：
A.中端CRM
B.操作型CRM
C.合作型CRM
D.分析型CRM
第9题：
金属材料的断裂，按其本质来说可分为（）和（）两大类。
第10题：
按工质在受热面内的流动方式，可以将锅炉分为（）和（）两大类。