多选题个人客户在我.行系统留存证件信息有误,经网点核实为我.行柜员录入错误,应提交什么资料办理变更?()A若客户原预留的证件在有效期内,可参照内部整改操作,提交客户原预留的相关资料并备注情况说明上传远程B若客户原预留的证件己过有效期,需联系客户持有效证件亲临柜台核对信息后办理变更C无论客户原预留的证件是否已过有效期,均需联系客户持有效证件亲临柜台核对信息后办理变更D无论客户原预留的证件是否已过有效期,均可参照内部整改操作,提交客户原预留的相关资料并备注情况说明上传远程授权

题目
多选题
个人客户在我.行系统留存证件信息有误,经网点核实为我.行柜员录入错误,应提交什么资料办理变更?()
A

若客户原预留的证件在有效期内,可参照内部整改操作,提交客户原预留的相关资料并备注情况说明上传远程

B

若客户原预留的证件己过有效期,需联系客户持有效证件亲临柜台核对信息后办理变更

C

无论客户原预留的证件是否已过有效期,均需联系客户持有效证件亲临柜台核对信息后办理变更

D

无论客户原预留的证件是否已过有效期,均可参照内部整改操作,提交客户原预留的相关资料并备注情况说明上传远程授权

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第1题:

挂失后10日内,充电卡被找到的,客户可携带与原卡相一致的有效证件到营业厅办理()。挂失10日后,客户可携带与原卡相一致的有效证件到营业网点办理()手续,营业网点通过车联网平台核对挂失记录及客户身份信息后将清算后的原卡余额存入新卡。


正确答案:解挂;补卡

第2题:

个人客户在我.行系统留存证件信息有误,经网点核实为我.行柜员录入错误,应提交什么资料办理变更?()

  • A、若客户原预留的证件在有效期内,可参照内部整改操作,提交客户原预留的相关资料并备注情况说明上传远程
  • B、若客户原预留的证件己过有效期,需联系客户持有效证件亲临柜台核对信息后办理变更
  • C、无论客户原预留的证件是否已过有效期,均需联系客户持有效证件亲临柜台核对信息后办理变更
  • D、无论客户原预留的证件是否已过有效期,均可参照内部整改操作,提交客户原预留的相关资料并备注情况说明上传远程授权

正确答案:A,B

第3题:

证件确认类业务稽核中完整性稽核的要点为()

A.客户签名、证件是否齐全

B.证件资料、客户签名与系统对应信息是否一致

C.核对证件是否为有效证件,且是否在有效期内

D.手续是否齐全、操作是否合规

E.是否存在违规重委办理


答案:B

第4题:

下列关于个人客户信息调整叙述错误的是()。

  • A、客户需持符合实名制要求的有效身份证件办理,不得代办
  • B、客户主动申请变更身份信息时除提供本人身份证件外,还须提供身份信息变更的相关证明文件和客户名下全部存款介质
  • C、客户名下单一存款介质户名的调整需在原开户网点办理
  • D、对居民身份证重号的户名和证件号变更,可直接办理,不需经过授权

正确答案:D

第5题:

客户因特殊原因需在存款证明有效期间内支取的,客户须提交资料为()

  • A、提供有效身份证件即可
  • B、交回原存款证明原件
  • C、有效身份证件、交回原所有存款证明书原件等相关资料
  • D、有效身份证件、交回

正确答案:C

第6题:

对公客户申请产品证件信息变更交易成功后,由单位经办人加盖预留印鉴,相关变更资料()保管.

  • A、放入传票
  • B、随账户资料

正确答案:B

第7题:

下列不属于自然人客户申请预留印鉴挂失,需向提交的资料是()

  • A、书面证明
  • B、本人有效身份证件
  • C、原印鉴卡(客户留存联)
  • D、开户许可证

正确答案:D

第8题:

关于单位客户预留印鉴变更业务,以下说法正确的是()。

  • A、客户变更后的预留印鉴启用日应不早于申请日
  • B、开户营业机构务必在受理客户变更印鉴申请当日内完成验印系统中预留印鉴变更操作
  • C、变更后的预留印鉴启用日前(含启用日)签发且在有效提示付款期内的票据,按照原预留印鉴核印
  • D、客户应在新印鉴卡正面加盖新预留印鉴,背面加盖公章及全套原预留印鉴

正确答案:B,D

第9题:

企业外部客户申请变更预留印鉴,需向开户行提交()。

  • A、珠海华润银行变更账户预留印鉴申请书
  • B、变更后的新印鉴卡
  • C、单位公函
  • D、变更印鉴经办人身份证件
  • E、原客户留存的旧印鉴卡

正确答案:A,B,D,E

第10题:

根据规定,当核对预留客户信息为老客户关键信息发生变更应及时完成变更,其中关键信息是指()。

  • A、留存证件是15位居民身份证的,系统提示新增客户信息。
  • B、留存证件有效期过期的或与客户提供证件相比不是最新的,要立即变更。
  • C、变更内容除了有效期,还应包括最新证件上记载的其他最新信息内容。
  • D、留存手机号是发生变化的,并且是客户本人亲自来办理业务时,应立即进行变更。

正确答案:A,B,C,D

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