诊治预约
电话预约
点名看病
登门拜访
网上预约
第1题：
A、预约电话
B、预约分诊
C、预约转诊
D、预约手术
E、预约治疗
第2题：
纳税服务制度中预约服务的渠道有（）。
第3题：
不属于预约挂号方法的是（ ）
A、预约券式挂号
B、电话预约挂号
C、网络预约挂号
D、信件预约挂号
E、电子邮件预约挂号
第4题：
不能按预约时间前往预约机构办理提取业务的，请在预约时间前一天下午16：00前通过网上办事大厅取消该项预约。未及时取消预约或未能在预约时间到预约机构办理业务的，在预约日后2个工作日内不能再次网上预约。
第5题：
预约分为主动预约与被动预约，主动预约是指服务站主动打电话给客户进行的预约招揽。（）
第6题：
在交车中服务顾问不仅要说明预约电话，同时要告知客户预约的什么？（）
第7题：
预约的种类包括：（）
第8题：
不属于预约挂号方法。
A、预约券式挂号
B、电话预约挂号
C、网络预约挂号
D、信件预约挂号
E、电子邮件预约挂号
第9题：
网上银行预约服务包括（）三项功能。
第10题：
预约的方式不包括（）。