分析领导人偏好
识别和鉴定企业现行的战略
测定和评估企业自身素质
准备战略方案
第1题:
CRM战略的制定和实施,不仅要客观地分析企业的外部环境,而且还要对企业自身素质和能力加以科学地剖析。()
第2题:
企业战略的制定包括( )。
A.识别和鉴定现行战略
B.分析外部环境
C.确定企业使命与目标
D.分析价值系统
E.准备战略方案
第3题:
()是对企业在战略、组织、业务、流程、管理、制度以及各个职能等方面存在的问题进行综合评估和判断。
A.企业现行战略诊断
B.企业战略制定过程诊断
C.企业战略管理过程诊断
第4题:
第5题:
第6题:
A.识别和鉴定组织现行的战略
B.分析组织外部环境
C.测定和评估组织自身素质
D.准备战略方案
E.评价和比较战略方案
F.确定战略方案
第7题:
第8题:
()是咨询人员要对客户现行战略进行分析和评价,对现行战略与企业当前内外部环境的匹配程度、现行战略与业绩的关系等进行研究,从而判断现行战略的优劣。
A.企业现行战略诊断
B.综合诊断
C.企业战略制定过程诊断
D.企业战略管理过程诊断
第9题:
第10题: