在与客户会面前的准备工作包括:明确要点、准备好资料和营销工具、进行营销模拟、整理仪容仪表

题目
判断题
在与客户会面前的准备工作包括:明确要点、准备好资料和营销工具、进行营销模拟、整理仪容仪表
A

B

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第1题:

女员工仪容仪表应端庄大方,(),不得浓妆艳抹,不得使用浓烈香水,不得在客户面前化装。


正确答案:淡妆上岗

第2题:

外部营销后续跟进主要包括哪些内容()

  • A、再次联系客户
  • B、评估前期营销效果
  • C、明确跟进目标和制定跟进计划
  • D、实施后续跟进和使用的相关工具

正确答案:B,C,D

第3题:

营销员是企业的代言人,在客户心目中甚至比企业负责人更具代表性,所以,为了给客户良好的第一印象,营销员的仪容仪表就非常重要了。

此题为判断题(对,错)。


正确答案:×

第4题:

在市场营销调研的流程中,对所获得的信息资料进行必要的筛选、整理和分析,为后期市场营销调研报告的撰写,以及最后制定正确的市场营销决策做好必要的准备的步骤是()

  • A、确定市场营销调研主题
  • B、收集市场信息资料
  • C、整理与分析市场信息资料
  • D、提出市场营销调研报告

正确答案:C

第5题:

有效健康服务营销的要点不包括()

  • A、质量高于一切
  • B、建立市场营销组织
  • C、制定营销计划
  • D、发挥报刊电讯等沟通工具作用
  • E、提供客户无法拒绝的服务

正确答案:D

第6题:

按照对网点营销的相关规定,在个人客户营销技巧中,批量营销的活动实施工作内容,不包括()。

  • A、召开工作人员准备会,明确营销目标、落实人员分工
  • B、场地布置
  • C、客户签到
  • D、讲师作主题演讲

正确答案:A

第7题:

在与客户会面前的准备工作包括()。

  • A、明确要点
  • B、准备好资料和营销工具
  • C、进行营销模拟
  • D、整理仪容仪表

正确答案:A,B,C,D

第8题:

下面哪项属于客服部在服务营销环节的工作:()

  • A、确定未来2-3周前来维修的潜在客户
  • B、发送营销宣传
  • C、引导积极响应的客户进行预约
  • D、准备好顾客需要的代步工具

正确答案:A,B,C

第9题:

见客户前的准备工作包括()。

  • A、熟知产品及营销措施
  • B、熟知客户信息
  • C、拟定拜访计划,选择拜访时机
  • D、准备拜访内容和工作要点

正确答案:A,B,C,D

第10题:

与客户沟通前的准备工作包括()。

  • A、确定当天拜访客户的目的和意义
  • B、明确和客户交流的主题
  • C、并准备好相关的资料
  • D、以上都是

正确答案:D

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