单选题纳税人因服务态度不满进行的纳税服务投诉事项应当在()个工作日内办结。A 2B 5C 3D 10

题目
单选题
纳税人因服务态度不满进行的纳税服务投诉事项应当在()个工作日内办结。
A

2

B

5

C

3

D

10

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第1题:

纳税人因服务态度不满进行的纳税服务投诉事项应当在几个工作日内办结( )。

A、5

B、10

C、15

D、30


参考答案:B

第2题:

纳税人申请普通发票核定调整,升级规范规定的办结时限是()

  • A、5个工作日内
  • B、10个工作日内
  • C、15个工作日内
  • D、即时办结

正确答案:D

第3题:

督办事项办结后,主办单位要在()个工作日内向集团公司办公室督查室反馈办结信息。

A、2

B、5

C、7

D、10


参考答案:A

第4题:

在纳税服务投诉基本规范中,对于服务质效和侵犯权益的投诉,一般投诉事项在20 个工作日内办结,复杂投诉事项延期办结时间可根据需要延长(不超过15个工作日)。


正确答案:错误

第5题:

以下属于预约服务范围的有()。

  • A、某纳税人要进行二手房交易申报
  • B、某纳税人对房屋租赁的相关政策不了解,需要咨询
  • C、某纳税人要向税务机关申请税收法律救济
  • D、某纳税人不满承办人员服务态度要进行纳税服务投诉

正确答案:A,B

第6题:

纳税人因服务质效和侵犯权益进行的纳税服务投诉事项,应当在几个工作日内办结( )。

A、5

B、10

C、15

D、20


参考答案:D

第7题:

某企业对办税厅人员服务态度不满而进行的投诉,县级纳税服务部门接到投诉后应做哪些处理()。

  • A、判断是否符合受理条件,符合的录入12366纳税服务热线系统生成投诉工单
  • B、对涉及国地税双方的投诉事项,由首诉机关负责调查处理
  • C、调查部门要对纳税人投诉的具体事项进行认真核实,制作调查笔录,由调查人、在场人签字或盖章
  • D、整个投诉处理要求20个工作日内办结

正确答案:A,C

第8题:

税务机关受到纳税人投诉后,应当在几个工作日内进行审查( )。

A、1

B、2

C、3

D、4


参考答案:B

第9题:

根据纳税服务投诉处理的基本规范要求,对于服务态度不满进行的投诉应在()内办结。

  • A、3个工作日
  • B、5个工作日
  • C、10个工作日
  • D、15个工作日

正确答案:C

第10题:

在纳税服务投诉基本规范中,以下说法正确的是()。

  • A、对于服务态度不满进行的投诉在5个工作日内办结。
  • B、对于服务态度不满进行的投诉在10个工作日内办结。
  • C、对于服务质效和侵犯权益的投诉,一般投诉事项在20个工作日内办结。
  • D、对于服务质效和侵犯权益的投诉,复杂投诉事项延期不超过10个工作日。

正确答案:B,C

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