BBS
电子邮件中的附件功能
WWW
Telnet
第1题：
第2题：
我可以通过旺旺传送大图片。（）
第3题：
DHCP过程的基本步骤有()。
A.服务器主动去找到某个客户机，并传送相关信息进行配置
B.客户机主动去找到某个服务器，并下载相关信息进行配置
C.客户机通过bootp,向网络发出请求，服务器响应客户机请求
D.服务器通过bootp,向网络发出请求，把所有的客户机设置好
第4题：
DHCP过程的基本步骤有（）。
第5题：
非即时回复是指客户通过网络连接到客服中心在线客服代表，以发送文字、图片的形式，向网上客服代表进行各类银行业务咨询并得到解答。
第6题：
第7题：
客户询问是通过询问的方式向被调查者了解服务信息的一种方法，具体有：面谈调查、（）。
第8题：
下列行为中，属于要约行为的是（ ）。
A.某公司向客户寄送的价目表
B.某公司的拍卖公告
C.某公司的招标公告
D.某公司向另一公司发去的订单
第9题：
通信企业网络营销的直复性是指客户可以通过网络直接向通信企业购买产品，而不包括客户向通信企业反馈信息。
第10题：
某公司要通过网络向其客户传送一个大图片，最好的方法是借助。（）