电子银行密码解锁业务审核及交易处理，营业网点柜员审核个人客户提供的有效身份证件以及“变更（注销）申请表（个人）”，确认无

第1题：

关于理财类业务签约的操作流程，下列正确的是（）。

A客户填写“中国邮政储蓄银行理财类业务签约/解约/资料变更申请书（个人）”，将个人结算账户卡/折连同有效身份证件交柜员

B柜员核对个人结算账户卡/折与理财类交易账户户名是否一致，审核无误后，录入相关信息

C客户预留理财类交易密码。其中理财类交易密码需输入两次，经校验一致后才接受密码

D打印“中国邮政储蓄银行理财类业务签约/解约/资料变更申请书（个人）”，交客户签字确认后，柜员加盖名章和业务专用章，将“中国邮政储蓄银行理财类业务签约/解约/资料变更申请书”客户联、个人结算账户卡/折及有效身份证件交还客户

第2题：

客户到银行营业网点办理电子银行（）手续，应填写相关申请表（免填单业务除外），提供相关材料，并签名确认。

• A、注册、注销、变更等
• B、注册、挂失、变更
• C、注销、挂失、变更
• D、开户、注销、修改密码

第3题：

第4题：

办理个人电子银行注册业务中网点副职应审核的要点不包括（）。

• A、指导客户修改电子银行登录密码
• B、审核柜员按要求审核客户身份
• C、审核申请表上打印的U盾凭证号和发放给客户的序号是否一致
• D、监督柜员将U盾发放给客户本人

第5题：

个人客户注册电话银行收款方账户，须本人到营业网点办理并提供以下资料（）

• A、本人有效身份证件原件
• B、《中国农业银行电子银行业务变更（注销）申请表（个人）》
• C、《中国农业银行电子银行服务协议（个人）》

第6题：

营业网点柜员通过以下哪些方面审核电话银行申请客户提交的资料（）。

• A、审核个人申请表是否按填表说明规范填写
• B、、审核个人申请表姓名、证件类型及号码与客户提交证件内容是否一致
• C、审核个人申请表填写的注册账户信息（账号/卡号、户名、账户性质等）与客户提供的账户凭证是否相符；
• D、审核ABIS系统中客户的账户资料与身份证件是否一致

第7题：

个人客户挂失电子银行密码，须本人到营业网点办理并提供以下材料（）。

• A、《中国农业银行电子银行服务协议》
• B、本人有效身份证件原件
• C、注册账户凭证原件（银行卡或存折等）
• D、《中国农业银行电子银行业务变更（注销）申请表（个人）》

第8题：

第9题：

个人电子银行注册业务制度要求：（）

• A、营业网点为客户办理电子银行注册业务，必须严格审核客户身份
• B、营业网点应确保身份确认工具账实相符
• C、电子密码器可以跳号使用
• D、柜员办理业务时必须坚持“三核对”原则

第10题：

电子银行密码解锁业务审核及交易处理，营业网点柜员审核个人客户提供的有效身份证件以及“变更（注销）申请表（个人）”，确认无误后执行以下操作（）。

• A、进入“2911电子银行密码解锁”菜单；
• B、柜员输入客户证件类型和证件号码；
• C、客户输入电子银行密码；
• D、系统校验通过后，柜员进行电子银行密码解锁处理，并在申请表上打印处理结果
• E、柜员将打印的申请表交客户签字确认，申请表第一联由银行作为传票留存，第二联交客户。