单选题对于个人客户信息重复的存量数据,应根据实际业务情况确认需继续使用的正确的客户号,对错误客户号进行以下处理()。A 直接删除错误的客户号B 将错误客户号下的所有账户进行销户,再删除错误的客户号C 将错误客户号下的所有账户关联到正确的客户号下,再删除错误的客户号D 无需处理,不影响客户信息的修改

题目
单选题
对于个人客户信息重复的存量数据,应根据实际业务情况确认需继续使用的正确的客户号,对错误客户号进行以下处理()。
A

直接删除错误的客户号

B

将错误客户号下的所有账户进行销户,再删除错误的客户号

C

将错误客户号下的所有账户关联到正确的客户号下,再删除错误的客户号

D

无需处理,不影响客户信息的修改

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第1题:

()是每一位客户在系统中唯一的标识,对于个人储蓄客户使用有效身份证件建立对应客户号,对于公司客户采用企业营业执照(或其他有效的号码)来建立。系统通过客户号将一个客户所有账户联系起来。

  • A、身份证号
  • B、客户号
  • C、客户信息
  • D、主客户信息

正确答案:B

第2题:

单位客户因业务发展需要,需要重新在信社网点开立结算账户办理业务(客户原来已在系统开立了客户号,但客户下的所有账户已销户),但该单位客户名称发生了变更的情况下,若客户前往非原客户号所属网点办理,以下处理错误的是()

  • A、经办柜员应告知客户之前已在系统中开立了客户号,由于单位企业名称已更改,需要回原开户机构办理变更手续
  • B、如果客户提出不再使用原来客户号时,经办柜员可以经网点负责人同意下,为客户重新开立一个新的客户号
  • C、原客户号通过“单位客户基本信息维护“设置为“无效“状态
  • D、登记《款项交接登记簿》、《现金收入登记簿》并确认签章

正确答案:D

第3题:

客户号变更时,提示“客户状态非正常”,操作错误的是()

  • A、查看新证件号码下的该客户号是否被合并,如果处于被合并状态,先进行客户号解除合并交易,再做客户号变更。
  • B、先随便新增一个客户号,进行客户号变更
  • C、客户状态已销户,让客户出具有效证明作为故障单附件传真给省中心处理
  • D、客户状态睡眠,让客户出具有效证明作为故障单附件传真给省中心处理

正确答案:B

第4题:

个人开户,通过五项信息已确认已有客户号时,系统会进行疑似客户校验,并返回疑似客户信息及原客户号信息,不允许新建客户号,但允许在原客户号下没有Ⅰ类账户的情况下勾选在原客户号下开户。


正确答案:正确

第5题:

下列关于修改客户个人基本信息的说法,正确是()。

  • A、对于因其他原因需更改中文姓名及证件类型、号码的,应根据新证件信息正确开立客户号,然后进行重归户处理,将原开立的账户归入新客户号下
  • B、客户需要修改个人基本信息的,客户证件类型、号码及中文姓名不能修改
  • C、当进行换卡、销户等交易时,系统提示“3802识别标识尚未使用”的错误,柜员直接选择“1684增加客户账户信息”交易处理
  • D、以上说法都不正确

正确答案:A,B

第6题:

核心账务系统的客户信息子系统用于建立()的关联关系,以账户与账户交易为基础,提供客户信息

  • A、账号与客户证件号
  • B、账号与客户号
  • C、账户与客户证件号
  • D、账户与客户号

正确答案:D

第7题:

以下哪笔交易可查询修改客户账户信息()。

  • A、按客户号或证件号查询/修改
  • B、名称查询
  • C、特殊客户维护
  • D、客户关联查询

正确答案:A

第8题:

同一客户使用多个有效证件办理外汇业务的,无需将客户的多个客户号进行归集处理,系统会自动实现客户在不同客户号下累计积分的合并


正确答案:错误

第9题:

下列关于修改客户个人基本信息的说法,错误是()。

  • A、对于因其他原因需更改中文姓名及证件类型、号码的,应根据新证件信息正确开立客户号,然后进行重归户处理,将原开立的账户归入新客户号下
  • B、客户需要修改个人基本信息的,客户证件类型、号码及中文姓名不能修改
  • C、当进行换卡、销户等交易时,系统提示“3802识别标识尚未使用”的错误,柜员直接选择“1684增加客户账户信息”交易处理
  • D、以上说法都错误

正确答案:C

第10题:

个人活期储蓄账户能转至()的存款账户内。

  • A、不同客户号下
  • B、同一或不同客户号下
  • C、同一客户号下
  • D、任意客户号下

正确答案:C

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