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房地产经纪人员职业道德是一种在房地产经纪人员的（）等方面所形成的内在修养。

题目
多选题
房地产经纪人员职业道德是一种在房地产经纪人员的（）等方面所形成的内在修养。
A

行为

B

思想

C

法律

D

情感

E

法规

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第1题：

房地产经纪人员知识结构核心的外层是（　　）。

A、房地产经纪相关专业基础知识
B、文化修养方面的知识
C、外语知识
D、房地产经纪专业知识

答案：A
解析：
由于房地产经纪活动的专业性和复杂性，房地产经纪人员必须拥有完善的知识结构，如图2-1所示。这一知识结构的核心是房地产经纪专业知识，即房地产经纪的基本理论与实务知识，该核心的外层是与房地产经纪相关的专业基础知识；最外层则是对能对房地产经纪人员的文化修养和心理素质产生潜移默化影响的人文（如文学、艺术、哲学等）和心理方面的知识。
3-1
图2-1　房地产经纪人的知识结构

第2题：

下列所述行为中，符合房地产经纪人员职业道德基本要求的是（　　）。

A.房地产经纪人员要收取“看房费”
B.房地产经纪人员要满足客户的所有要求
C.房地产经纪人员要促成房地产交易
D.房地产经纪人员要诚实地向客户告知自己的所知

答案：D
解析：
房地产经纪人员在职业道德方面应符合的基本要求包括：①遵纪守法；②规范执业；③诚实守信；④尽职尽责；⑤公平竞争。其中，诚实守信中，“诚”的第一要义是真诚，即真心以客户的利益为己任，“诚”的第二要义是坦诚，即诚实地向客户告知自己的所知。

第3题：

下列关于房地产经纪职业道德的说法中，正确的是（　　）。

A.房地产经纪职业道德属于外在的规范
B.房地产经纪职业道德具有强制力，因而对房地产经纪人具有约束力
C.房地产经纪职业道德不具有强制力，因而对房地产经纪人不具有约束力
D.房地产经纪职业道德通过职业责任感、行业准则、舆论等来约束房地产经纪人员

答案：D
解析：
A项，法律法规和行业规范均属于外在的规定，主要通过法律手段、行政手段及行业管理手段来约束房地产经纪人员。房地产经纪人员职业道德则是指内化于房地产经纪人员思想意识和心理、行为习惯的一种修养，它主要通过良心和舆论来约束房地产经纪人员。BC两项，职业道德虽然不如法律、法规和行业规则那样具有很大的强制性，但它一旦形成，则会从房地产经纪人员的内心深处产生很大的约束力，并促使房地产经纪人更加主动地去遵循有关法律、法规和行业规则。

第4题：

房地产经纪人员知识结构核心的外层是（　　）。

A.房地产经纪相关专业基础知识
B.文化修养方面的知识
C.外语知识
D.房地产经纪专业知识

答案：A
解析：
由于房地产经纪活动的专业性和复杂性，房地产经纪人员必须拥有完善的知识结构，如图2-1所示。这一知识结构的核心是房地产经纪专业知识，即房地产经纪的基本理论与实务知识，该核心的外层是与房地产经纪相关的专业基础知识；最外层则是对能对房地产经纪人员的文化修养和心理素质产生潜移默化影响的人文（如文学、艺术、哲学等）和心理方面的知识。
图2-1　房地产经纪人的知识结构

第5题：

关于房地产经纪人员的说法，正确的有( )。

A:房地产经纪人可以在全国范围内注册执业
B:取得房地产经纪人协理从业资格是从事房地产经纪活动的基本条件
C:未取得房地产经纪人员职业资格证书的人员，一律不得以房地产经纪人员的名义执业
D:房地产经纪人员应当在房地产经纪机构中承担关键岗位
E:房地产经纪人员有权依法发起设立房地产经纪机构

答案：A,B,D,E
解析：

第6题：

下列关于房地产经纪人员行为要求的表述中，与房地产经纪人员守法经营要求无关的是（　　）。

A、房地产经纪人员要持证上岗
B、房地产经纪人员不得同时在两个房地产经纪机构执业
C、房地产经纪人员要按经纪合同的约定执行业务
D、房地产经纪人员要帮助客户客观分析市场行情

答案：D
解析：
纪守法的道德内容，要求房地产经纪人员首先必须遵从政府对房地产经纪行业的上岗、开业规定，不得无照、无证执业和经营。其次，在房地产经纪活动的各个环节，如接受委托、签订合同、刊登广告、收取佣金等环节，都必须遵守有关法律、法规的规定。D项属于房地产经纪人员职业技能中的市场分析的技能。

第7题：

下列关于房地产经纪人员职业道德的表述中，不正确的是（ ）。

A.房地产经纪职业人员道德与房地产经纪的有关法律法规具有相同的作用机制
B.房地产经纪职业人员道德属于房地产经纪行业内部的集体约定
C.房地产经纪职业人员道德主要通过良心和舆论来约束房地产经纪人员
D.房地产经纪职业人员道德是房地产经纪行业内部形成的思想观念、情感和行为习惯的总和

答案：A
解析：
从社会整体层面看，房地产经纪人员职业道德与房地产经纪的有关法律法规、行业规范有着共同的作用，即调节房地产经纪行业从业人员与服务对象，以及从业人员之间的关系。但两者在作用机制上有着明显的区别。法律法规和行业规范均属于外在的规定，主要通过法律手段、行政手段及行业管理手段来约束房地产经纪人员。而房地产经纪人员职业道德则是指内化于房地产经纪人员思想意识和心理、行为习惯的一种修养，它主要通过良心和舆论来约束房地产经纪人员。

第8题：

下列关于房地产经纪人员职业道德的表述中，不正确的是（　　）。

A、房地产经纪职业人员道德与房地产经纪的有关法律法规具有相同的作用机制
B、房地产经纪职业人员道德属于房地产经纪行业内部的集体约定
C、房地产经纪职业人员道德主要通过良心和舆论来约束房地产经纪人员
D、房地产经纪职业人员道德是房地产经纪行业内部形成的思想观念、情感和行为习惯的总和

答案：A
解析：
从社会整体层面看，房地产经纪人员职业道德与房地产经纪的有关法律法规、行业规范有着共同的作用，即调节房地产经纪行业从业人员与服务对象，以及从业人员之间的关系。但两者在作用机制上有着明显的区别。法律法规和行业规范均属于外在的规定，主要通过法律手段、行政手段及行业管理手段来约束房地产经纪人员。而房地产经纪人员职业道德则是指内化于房地产经纪人员思想意识和心理、行为习惯的一种修养，它主要通过良心和舆论来约束房地产经纪人员。

第9题：

下列所述行为中，符合房地产经纪人员职业道德基本要求的是（　　）。

A、房地产经纪人员要收取“看房费”
B、房地产经纪人员要满足客户的所有要求
C、房地产经纪人员要促成房地产交易
D、房地产经纪人员要诚实地向客户告知自己的所知

答案：D
解析：
房地产经纪人员在职业道德方面应符合的基本要求包括：①遵纪守法；②规范执业；③诚实守信；④尽职尽责；⑤公平竞争。其中，诚实守信中，“诚”的第一要义是真诚，即真心以客户的利益为己任，“诚”的第二要义是坦诚，即诚实地向客户告知自己的所知。

第10题：

房地产经纪人员职业道德的情感层面涉及（ ）等。

A.房地产经纪人员的行为习惯、成就感及在执业活动中的心理习惯
B.房地产经纪人员的职业荣誉感、行为习惯及在执业活动中的心理习惯
C.房地产经纪人员的职业荣誉感、成就感及在执业活动中的心理习惯
D.房地产经纪人员的职业荣誉感、成就感及在执业活动中的行为习惯

答案：C
解析：
房地产经纪人员职业道德是指房地产经纪行业的道德规范，是房地产经纪人员就这一职业活动所共同认可并拥有的思想观念、情感和行为习惯的总和。房地产经纪人员职业道德的情感层面涉及的方面包括：①房地产经纪人员的职业荣誉感；②成就感；③在执业活动中的心理习惯等。

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