行政管理部
人力资源部
环境管理部
市场拓展部
第1题:
A、环境经济研究
B、环境卫生管理
C、环境绿化美化
D、环境污染防治
第2题:
华贸小区为2011年新建的一个多层住宅小区,但是,近日由业主频频向管理处反映楼道卫生很差。于是,管理处服务中心安排事务助理现场查看,发现楼梯间走廊确实存在一些纸屑、花生壳等垃圾。管理处马上找到清洁管理负责人,将现场清理干净后问其原因时,负责人解释此楼道负责打扫的工作人员今天有事情请假没有打扫。
问题:
1.假如你是某物业管理公司的环境管理人员.负责环境卫生和绿化管理工作,请说明清洁卫生服务的主要内容和物业绿化管理的基本要求。
2.作为一个多层的小区,日常的清洁工作应该注意检查哪些方面?
3.案例中,由于工作人员休息,是否可以当天不进行清洁?
1、(1)清洁卫生服务的主要内容有:①建筑物外公共区域清洁;②建筑物内公共区域清洁;③垃圾收集与处理;④管道疏通服务;⑤外墙清洗;⑥泳池清洁;⑦上门有偿清洁服务;⑧专项清洁工作。
(2)物业绿化管理的基本要求是:①保持植物正常生长;②加强枯枝黄叶的清理及绿化保洁工作;③及时对妨碍业主、物业使用人活动的绿化植株进行改造减少人为践踏对绿化的危害;④创建社区环境文化,加强绿化保护宣传。
2、作为一个多层小区,日常的清洁工作应注意以下几方面的检查:
(1)室外沙井及排水明沟内的烟头等垃圾杂物、积水;
(2)绿化带内垃圾杂物;
(3)楼梯走道、底层楼梯下、顶棚积尘及蜘蛛网、生活杂物;
(4)业主信报箱上部的积尘;
(5)楼梯扶手积尘;
(6)室外公共区域的垃圾杂物;
(7)公共区域各类乱张贴;
(8)停车棚(场)内及顶篷垃圾杂物、积尘;
(9)清洁工仪容仪表及工作纪律等。此外,北方地区冬天还应重点检查人行道路积雪、结冰情况,及时清扫积雪,避免因雨雪天路滑对小区居民造成伤害。
3、不可以。清洁工作应严格按照《物业服务合同》的清洁频率和标准操作。如工作人员请假应迅速安排其他人员进行打扫,如有不符合要求,应严格按照相关约定和制度进行处罚。
第3题:
全面的环境管理是指()。
A、绿化美化幼儿园环境
B、提供各种物质材料
C、保持清洁的生活环境
D、创造和维护良好的生活和教育环境
第4题:
负责清洁、绿化管理,保持环境卫生,实施企业对清洁和绿化分包方监管等工作是()的职责。
第5题:
第6题:
有关物业服务企业职能机构及其职责的表述中,正确的有( )。
A.人力资源部的主要职责包括:制定企业各项人力资源管理制度,编制人力资源发展和培训计划,优化人力资源结构和人力资源配置
B.财务部的主要职责包括:执行财务规章制度;编制财务计划,做好财务核算、成本控制、预算和决算管理、财务分析和财务管理等工作
C.市场拓展部的主要职责包括:物业管理市场调查研究,物业管理市场拓展,物业项目可行性研究分析,制作标书,投标管理等
D.品质管理部的主要职责包括:制订和分解企业经营计划和经营目标,制定物业项目考核体系、考核指标和标准,组织对各物业项目进行目标考核等
E.环境管理部的主要职责包括:负责清洁、绿化管理,保持环境卫生,实施企业对清洁和绿化分包方监管等
第7题:
清洁卫生服务的主要内容有:①建筑物外公共区域清洁;②建筑物内公共区域清洁;③垃圾收集与处理;④管道疏通服务;⑤外墙清洁;⑥泳池清洁;⑦上门有偿清洁服务;⑧专项清洁工作。物业绿化管理的基本要求是:①保持植物正常生长;②加强枯枝黄叶的清理及绿化保洁工作;③及时对妨碍业主、物业使用人活动的绿化植株进行改造,减少人为践踏对绿化的危害;④创建社区环境文化,加强绿化保护宣传。
第8题:
A、运营管控部
B、人力资源部
C、财务资产部
D、股份财务部
第9题:
公司()是公司施工分包管理工作的归口管理部门,负责协作队伍的准入和年检、履约评价。
第10题:
物业管理区域绿化环境管理队伍的组成应包括()等。