男：小姐，我女儿多少钱一张票？女：您好，您的六十，您孩子买儿童票，半价。问：女儿的票多少钱一张？

第1题：

DND房间持续到下午2：30，客房经理/领班需打电话询问宾客，标准用语是哪项（）？

• A、“您好！xx先生/小姐，我是客房服务员，请问您需要整理房间吗？”
• B、“您好！先生/小姐，我是客房服务员，请问您需要整理房间吗？”
• C、“您好！XX先生/小姐，我是客房经理，请问您需要整理房间吗？”
• D、“您好！先生/小姐，我是客房经理，请问您需要整理房间吗？”

第2题：

某旅客乘车，携带身高0.8米、1.1米的儿童各一名乘车，应购买（）。

• A、全价票二张，
• B、全价票一张
• C、全价票一张，儿童票2张
• D、全价、儿童票各一张

第3题：

某成年旅客携带身高0.8米、1.1米的儿童各一名乘车，应购买（）。

• A、全价票、儿童票各一张
• B、全价票一张
• C、全价票二张
• D、全价票一张，儿童票2张

第4题：

第5题：

第6题：

学生票和儿童票的主要区别在于：学生票只准许买半价硬座客票，加快票和空调票，而儿童票可随同大人购买半价软座或者硬座客票，加快票，空调票。（部竞赛题）

第7题：

第8题：

客房经理/领班在下午14：30致电DND房间使用的标准服务用语是哪项（）？

• A、“您好！先生/小姐，我是客房服务员，您需要整理房间吗？”
• B、“您好！先生/小姐，我是客房经理，您需要整理房间吗？”
• C、“您好！先生/小姐，我是客房，您的房间需要打扫吗？”
• D、“您好！先生/小姐，我是客房服务员，您的房间需要打扫吗？”

第9题：

第10题：