对
错
第1题：
在服务营销活动中，为了消除服务无形性的影响，企业往往要提出服务承诺。在服务营销三角形中，企业通过（）活动来有效履行服务承诺。
A.外部营销
B.内部营销
C.体验营销
D.互动营销
第2题：
第3题：
此题为判断题(对，错)。
第4题：
电子邮件营销在实际应用中可以按照营销计划分类，其中（）是企业不定期的营销活动，如产品促销、市场调查、节假日问候、新产品通知等
第5题：
第6题：
服务营销战略中，企业的员工与顾客之间的营销活动称为（ ）。 A．内部营销 B．外部营销 C．交互营销 D．全员营销
第7题：
第8题：
A、内部营销
B、外部营销
C、互动式营销
D、促销
第9题：
在市场营销系统中，主要用于了解外部环境发展趋势信息的子系统为（）。
第10题：
营销铁三角中，（）是体现员工与顾客之间打交道时的技能。