判断题外部销售推荐是指客户经理主动向合适外部伙伴要求转介绍,以使客户经理见到更多的潜力客户、建立长久的客户源。A 对B 错

题目
判断题
外部销售推荐是指客户经理主动向合适外部伙伴要求转介绍,以使客户经理见到更多的潜力客户、建立长久的客户源。
A

B

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第1题:

外部销售推荐是指客户经理主动向合适外部伙伴要求转介绍,以使客户经理见到更多的潜力客户、建立长久的客户源。


正确答案:正确

第2题:

在销售中,如果确认合适的产品较多,为了给客户提供良好的业务体验,客户经理可以借助销售包等销售工具,帮客户制定跟进记录,分步销售产品,以期建立和维护长久的客户关系。


正确答案:正确

第3题:

客户经理利用《个人客户信息表》进行客户需求调查时,主要调查客户以下哪几个方面的信息()

  • A、获得客户的基本信息
  • B、询问客户的家庭成员情况信息
  • C、收集客户现有的银行信息
  • D、交叉销售或外部销售推荐的机会

正确答案:A,C,D

第4题:

下列属于约见客户的情形有()

  • A、开展内部销售推荐但对应的客户经理没有时间接待客户时
  • B、客户有兴趣办理业务或完成业务办理,但当时当地无法立即实现时
  • C、外部伙伴引荐不在场的新客户,留下了客户的联系方式时
  • D、推出新产品或客户经理从现有客户资源中发掘机会,需要预约目标客户时

正确答案:A,B,C,D

第5题:

外部营销是指()在网点外开展的所有营销活动。

  • A、销售团队
  • B、营业团队
  • C、客户经理
  • D、支行长

正确答案:A

第6题:

()是开展外部销售推荐的主体。

  • A、柜员
  • B、客户经理
  • C、管理团队
  • D、外部伙伴

正确答案:D

第7题:

内部销售推荐是指柜员在为客户办理业务的过程中,发现客户有其他需求时,向网点内的客户经理推荐客户的行为。


正确答案:错误

第8题:

客户经理是开展外部销售推荐的主体。


正确答案:错误

第9题:

外部销售推荐的时机有()

  • A、客户感谢客户经理时
  • B、客户对客户经理服务很满意时
  • C、客户对投资很感激时
  • D、客户心情好时

正确答案:A,B,C,D

第10题:

为方便外部伙伴引荐客户,客户经理可以主动向外部伙伴提供多份产品和服务的营销资料、个人名片等。


正确答案:正确

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