多选题外部营销后续跟进主要包括哪些内容()A再次联系客户B评估前期营销效果C明确跟进目标和制定跟进计划D实施后续跟进和使用的相关工具

题目
多选题
外部营销后续跟进主要包括哪些内容()
A

再次联系客户

B

评估前期营销效果

C

明确跟进目标和制定跟进计划

D

实施后续跟进和使用的相关工具

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第1题:

外部营销后续跟进主要包括哪些内容()

  • A、再次联系客户
  • B、评估前期营销效果
  • C、明确跟进目标和制定跟进计划
  • D、实施后续跟进和使用的相关工具

正确答案:B,C,D

第2题:

()是外部营销的第一步。

  • A、市场调研与规划
  • B、策划营销活动
  • C、实施营销活动
  • D、后续跟进

正确答案:A

第3题:

网点主任怎样参与后续营销跟进?()

A.决定由谁提供后续跟进

B.晨会讨论

C.确保后续跟进准备充分、信心十足

D.为后续跟进人员提供指导


答案:ABCD

第4题:

根据对单个客户的营销,完整的销售流程主要包括哪些销售活动()

  • A、寻找客户
  • B、约见客户
  • C、与客户面谈
  • D、后续跟进

正确答案:A,B,C,D

第5题:

不属于营销后续跟进工作的是()。

  • A、对于有购买意向的客户进行电话跟踪
  • B、对部分客户进行电话回访,了解客户对活动的意见和建议
  • C、通过理财意向表、调查问卷等形式采集客户信息和理财意向
  • D、及时整理客户信息,记录营销工作情况,分析评估营销效果

正确答案:C

第6题:

外部营销是收集客户信息的重要途径,无论销售是否成功,客户经理需要通过交换名片、交换联系方式、询问客户电子邮箱等方式获得客户的联系方式,以便后续跟进。


正确答案:正确

第7题:

客户经理接触营销过程中注意的原则包括()

  • A、积极提出建议
  • B、努力实施“一站式”销售——基础销售
  • C、赞同往往是销售机会
  • D、注重实际效果和后续跟进
  • E、有效控制时间

正确答案:A,B,D,E

第8题:

营销后续工作,主要包括:()

A、总结

B、反馈

C、回访

D、跟进


本题答案:A, B, C, D

第9题:

按照对网点营销的相关规定,在个人客户营销技巧中,以下对批量营销后续跟进的工作内容,描述不正确的是()。

  • A、及时整理客户信息,记录营销工作情况,分析评估营销效果
  • B、对参与活动的客户逐个进行电话回访,了解客户对活动的意见和建议
  • C、为优质客户建立档案信息,进入日常维护流程
  • D、对于有购买意向的客户进行电话跟踪

正确答案:B

第10题:

外部营销的内容主要包括哪些()

  • A、市场调研与规划
  • B、策划营销活动
  • C、实施营销活动
  • D、后续跟进

正确答案:A,B,C,D

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