言之有理
言之有物
言之有情
言而无信
第1题:
A.沟通指信息在人与人之间的传递
B.沟通是一种通过传递信息而与他人相交流的途径
C.沟通的内容只包括知识,不包括情感
D.沟通的目标是使接受者理解信息的含义
第2题:
第3题:
A、沟通的发生不以人的意志为转移
B、沟通信息需要内容与关系相统一
C、沟通是循环往复的动态过程
D、沟通是个体信息的交流
第4题:
]对客户沟通的注意事项叙述不正确的是()。
第5题:
第6题:
下列关于沟通的表述,不正确的是( )。
A.沟通的有效性主要取决于发送者和接收者对沟通的态度和沟通的环境
B.沟通就是信息的交流,是人际(或组织)之间传递和交流信息的过程
C.沟通应使用简单明确的表达方式
D.沟通信息越多越有效
第7题:
第8题:
A、非语言性沟通交流是一个人真实感情更准确的流露
B、仪表对第一印象的形成很重要
C、面部表情是沟通交流中最丰富的内容,护士能够很好地控制面部表情
D、触模是一种很有效的沟通方式
第9题:
第10题:
交流沟通时的内容能表现出吸引力,下列不正确的是()。