诊断每个价值创造流程的成本动因
评估获得相对成本优势的机会
确定盈利的来源和内部流程的相对成本
识别顾客关于企业产品和服务的价值认知
第1题：
此题为判断题(对，错)。
第2题：
第3题：
从价值链分析的角度看，( )是企业竞争优势的源泉。
A．价值活动
B．价值活动之间的联系
C．价值创造
D．价值增值
第4题：
一个企业在实施评估竞争优势的价值链分析，内部差异分析可以实现什么目的？（）
第5题：
（）的目的是找出能够创造价值的一系列作业之间的关系，进行优化组合，最终降低成本，提高产品差异。
第6题：
第7题：
第8题：
A、是一个工具，其目的在于确定公司内部各项生产环节的成本和行业平均成本的差异
B、可以确定行业中的主要成功因素
C、可以确定企业在竞争中采用的竞争战略，具体应该是差异化战略还是成本领先战略
D、决定着企业的经营能力，即一项产品的设计、制造、分销、服务以及支持的全过程
第9题：
以下哪项不是价值链分析的一个阶段（）
第10题：
可以用来分析企业长远竞争优势的战略管理工具不包括（）。