政府
组织
单位
社会
第1题：
对隐性危机和显性危机管理错误的是()
A. 对于隐性危机的管理主要目的是防范
B. 高层决策层对于隐性危机管理应更好的权衡组织危机因素
C. 显性危机管理中既要注意价值约束，又要考虑成本
D. 在危机爆发时，组织应快速由隐性危机管理状态进入显性危机管理状态
第2题：
下列四个陈述不正确的是( )。
A.危机管理的不确定性由危机发生的意外性决定，表现在危机管理对象、危机预测及处理计划等方面
B.危机管理是指组织或个人通过危机的监测、预控、处理计划、决策和处理，达到避免、减少危机产生的 危害，甚至将危机转化为契机的系统管理架构和管理方法
C.危机预防包括危机监测和危机预控，危机监测是危机预控的前提条件，危机预控是危机预防的直接体现
D.危机管理的三大特征是不确定性、应急性和预防性，其中应急性对危机管理的成效影响最大
第3题：
A.危机预警
B.危机预控
C.危机总结
D.危机恢复
E.危机处理
第4题：
（）是指农村公共危机管理部门在公共危机状态得到控制后，通过一系列的措施完善农村内部管理.恢复初始状态的过程。
第5题：
劳动关系危机管理的基本要素有（）。
第6题：
以下关于危机管理的陈述，正确的是( )
①危机管理是指组织或个人通过危机的监测、预控、处理计划、决策和处理，以避免或减少危害;②危机管理的不确定性表现在危机管理对象、危机预测及处理计划等方面的不确定性;③在危机管理的三大特征中，预防性对危机管理的成效影响最大。
A.①②③
B.①②
C.②③
D.①③
第7题：
客户服务危机管理是一种基于总结危机发生、发展规律而形成的对危机处理科学化、系统化的管理体系，其要素包括（）
第8题：
A.品牌危机善后阶段
B.危机处置实施阶段
C.危机管控阶段
D.危机预警监测阶段
第9题：
危机管理是指和个人通过危机监测、危机预控、危机决策达到将危机转化为机会的目的。（）
第10题：
（）是指导和规范这些主体的危机决策行为的一系列法律制度。