对
错
第1题:
自助设备加钞清机时,如有吞没卡,管理员取出后要将吞没卡与自助设备吞没卡日志记录核对,无误后由柜员入账户核算。()
此题为判断题(对,错)。
第2题:
因自助设备的故障或客户操作不当给客户带来不便,如吞钞、吞卡等建议做法有()
第3题:
此题为判断题(对,错)。
第4题:
自助设备日常维护主要包括以下哪几方面?()
第5题:
出现吞钞后自助设备自动打印流水记录给客户。
第6题:
自助设备日常维护主要包括()
第7题:
管理员在对自助设备巡检时,巡检内容包括()
第8题:
此题为判断题(对,错)。
第9题:
一名30多岁的男子来到银行,称在ATM上取款后因未及时取钞,现金被ATM吞回,要求银行人员返回被ATM吞入的款项800元。银行员工随后检查ATM机,ATM流水纪录确实有客户持有的卡发生了取款交易,并因超时未取款造成了ATM自动吞钞。于是柜员将800元款项存入客户所持卡的账户。请问:柜员的处理过程哪些地方存在疏漏?()
第10题:
对
错