个人网上银行客户如要重置登录密码,网点对私操作员应输入哪些要素柜台办理()

题目
多选题
个人网上银行客户如要重置登录密码,网点对私操作员应输入哪些要素柜台办理()
A

证件类型

B

证件号码

C

取款密码

D

账户号

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第1题:

客户的登录密码连续()次验证未通过,客户须到柜台办理密码重置和网上银行解冻手续。

  • A、6
  • B、9
  • C、12
  • D、18

正确答案:D

第2题:

个人网银密码挂失补发(重置登录密码)说法错误的是()

  • A、可在民生银行任一营业网点办理
  • B、允许代办
  • C、客户提交个人网上银行贵宾版客户申请表
  • D、客户提交本人有效身份证件

正确答案:B

第3题:

客户遗忘直销银行登录密码,指引正确的是()。

A.移步网点办理密码重置业务

B.致电4008308003客服热线办理密码重置业务

C.通过直销银行登录页面中“忘记密码”功能重置

D.点击“忘记密码”,输入证件号、卡号、手机号即可重置


答案:C

第4题:

网上银行个人客户遗忘了网银登录密码,可以()

  • A、直接在网上银行重置密码
  • B、在服务管理里修改密码
  • C、向建行网点申请重置密码

正确答案:A

第5题:

以下关于个人电子银行渠道登录密码重置说法正确的是()。

  • A、客户需要输入原渠道登录密码才可以办理渠道登录密码的重置
  • B、客户必须到原电子银行渠道注册网点办理渠道登录密码重置
  • C、办理渠道登录密码重置客户向任一ABIS营业网点提供本人的有效身份证件原件办理
  • D、办理渠道登录密码重置客户必须提供身份证件原件及复印件

正确答案:C

第6题:

电话银行注册客户遗忘登录密码时可通过()重置登录密码.

  • A、电话银行
  • B、网上银行
  • C、营业网点
  • D、挂失

正确答案:A,C

第7题:

个人网银密码挂失补发(重置登录密码)时,描述错误的是()

  • A、按要求审核客户身份证件和个人网上银行贵宾版客户申请表。通过系统查询客户号与客户名称是否相符,有关内容与其身份证件是否一致
  • B、使用XBANK0513对私客户—密码挂失补发交易处理,客户重新设置网银登录密码
  • C、按要求在个人网上银行贵宾版客户申请表上签章并按要求留存归档。将身份证件及客户回执返还客户。本业务可在民生银行任一营业网点办理,且不允许代办
  • D、选择“0506对私客户-查询客户信息”交易,查询客户是否已与银行签约办理个人网上银行服务,客户号与客户名称是否相符

正确答案:D

第8题:

个人网银登录密码重置功能说法正确的是()。

  • A、客户是建行个人网上银行客户(网银盾,口令卡,普通客户均可)
  • B、客户在开通个人网上银行时预留您真实的手机号码
  • C、点击登录页面的“忘记密码”,进入重置页面
  • D、需输入证件号码.姓名.账号.账户密码和手机验证码

正确答案:A,B,C,D

第9题:

下列关于电子银行业务说法错误的是()。

  • A、渠道登录密码重置必须到原注册网点办理相关手续
  • B、客户已经离开柜台后重新返回说明两码信封遗失的,必须办理证书补办业务,不得使用补打两码交易进行两码补打
  • C、个人网上银行证书补办,客户向任一ABIS营业网点提供本人的有效身份证件原件
  • D、办理渠道登录密码重置须经二级主管授权

正确答案:A

第10题:

个人网上银行可到柜台办理如下业务:()。

  • A、重置查询密码
  • B、遗忘私密问题,重置私密答案
  • C、重置为以账号登录
  • D、修改转账限额

正确答案:A,C,D

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