单选题IT服务工程师的技能要求可以分为硬技能要求和软技能要求,以下不属于硬技能要求的选项是()。A IT服务流程执行能力B IT服务工具操作能力C 沟通能力D 专业文档撰写和管理能力

题目
单选题
IT服务工程师的技能要求可以分为硬技能要求和软技能要求,以下不属于硬技能要求的选项是()。
A

IT服务流程执行能力

B

IT服务工具操作能力

C

沟通能力

D

专业文档撰写和管理能力

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第1题:

石油职工的培训模式以()为依据,以()为核心。

A、培训要求;技能培训

B、培训要求;管理能力

C、专业知识;管理能力

D、专业知识;技能培训


参考答案:A

第2题:

对从事药学服务药师的能力要求包括

A.职业道德
B.专业知识
C.人文知识
D.书写技能
E.专业技能

答案:A,B,E
解析:
本题考查从事药学服务药师应该具备的能力要求。本题的“陷阱”是“知识”与“技能”两个含义无限的词汇,其正确与错误在于它们的限定词,这一模糊概念混淆了“药历书写技能”与“书写技能”。人文知识主要涉及精神生活领域,书写技能是“才艺”,二者与药学服务的能力要求相隔甚远。尽管药师应该具备“药历书写技能”,其要求与“书写技能”迥然不同。

第3题:

要求会计人员提高职业技能和专业胜任能力,也适应工作的需要。

A.参与管理

B.提高技能

C.强化服务

D.坚持准则


正确答案:B

第4题:

在IT服务工程师的专业技能中,IT服务基本流程和工具的使用技能是最重要的,文档撰写能力和问题判断解决能力并不重要。


正确答案:错误

第5题:

不属于技工专业能力要求的有()

  • A、通用技能
  • B、学科知识
  • C、沟通能力
  • D、专业技能

正确答案:C

第6题:

从事药学服务的药师的能力要求是

A:职业道德
B:专业知识
C:人文知识
D:书写技能
E:专业技能

答案:A,B,E
解析:
答案为[ABE]。本题考查药师应该具备的能力要求专业技能。本题的“陷阱”是“知识”“技能”两个涵义无限的词汇。其正确与错误在于它们的限定词。这一模糊概念混淆“药历书写技能”。人文知识主要是精神生活领域,书写技能是“才艺”,二者与药学服务的能力相隔甚远。尽管药师应该具备“药历书写技能”,其要求与“书写技能”迥然不同。

第7题:

从事药学服务的药师的能力要求是

A.职业道德
B.专业知识
C.人文知识
D.书写技能
E.专业技能

答案:A,B,E
解析:
本题考查药师应该具备的能力要求专业技能。本题的"陷阱"是"知识""技能"两个涵义无限的词汇。其正确与错误在于它们的限定词。这一模糊概念混淆"药历书写技能"。人文知识主要是精神生活领域,书写技能是"才艺",二者与药学服务的能力相隔甚远。尽管药师应该具备"药历书写技能",其要求与"书写技能"迥然不同。

第8题:

药师的基本专业技能是()。

A、调剂技能

B、沟通能力

C、药品质量保障能力

D、药品信息服务能力


参考答案:A

第9题:

服务技能包含()

  • A、沟通技巧
  • B、聆听能力
  • C、业务技能
  • D、服务礼仪

正确答案:A,C,D

第10题:

IT服务工程师的技能要求可以分为硬技能要求和软技能要求,以下不属于硬技能要求的选项是()。

  • A、IT服务流程执行能力
  • B、IT服务工具操作能力
  • C、沟通能力
  • D、专业文档撰写和管理能力

正确答案:C

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