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企业在制定KPI时要明确指标的种类，即（）。

题目
多选题
企业在制定KPI时要明确指标的种类，即（）。
A

业绩指标和驱动指标

B

财务和非财务指标

C

确定平衡计分卡的评价指标的权重

D

内部和外部指标

E

滞后与超前指标

参考答案和解析
正确答案： A,E
解析： 暂无解析
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第1题：

在企业文化建设中坚持目标原则,首先意味着要科学合理地制定企业文化的发展目标,即明确企业的基本信念和基本哲学。()

此题为判断题(对，错)。


参考答案：√

第2题：

关键绩效指标法的核心是()

A:考评标准的确立
B:新型激励机制的构建
C:KPI指标的提取
D:企业战略目标的明确

答案：C
解析：
关键绩效指标法.简称KPI，其核心是从众多的绩效考评指标体系中提取重要性和关键性指标，它不但是衡量企业战略实施效果的关键性指标，也是试图确立起一种新型的激励约束机制。

第3题：

建立KPI 指标首先要明确企业的战略目标,评估企业价值重点,在此基础上找出关键业务领域的关键业绩指标(KPI),形成企业级KPI。()

此题为判断题(对，错)。


正确答案:对

第4题：

关于关键绩效指标（KPI）的说法，正确的是（ ）。

A.KPI指标是由上而下层层分解而成的
B.KPI指标解决的问题不包括公司或部门面对的临时问题
C.企业KPI指标的数量一般为15～18个
D.KPI指标要全面量化

答案：A
解析：
本题考查建立关键绩效指标的注意事项。KPI指标的设置，是由上而下层层分解进行的，只有这样才会将部门和个人目标同公司目标达成一致，使企业的整体绩效得到提高。一般企业KPI指标的数量为5～8个。不追求所有指标的绝对量化，比如关于时间、成本和数量的指标较容易量化，但很多质量方面的指标，往往较难量化。

第5题：

利用平衡记分卡制定KPI时要明确指标的种类不包括（ ）。


A.业绩指标和驱动指标

B.财务指标和非财务指标

C.定性指标和定量指标

D.内部指标和外部指标

答案：C
解析：

第6题：

下述关于在制定KPI时要明确的指标种类说法错误的是()。

A.业绩指标和驱动指标
B.客户指标
C.财务和非财务指标
D.内部和外部指标

答案：B
解析：
平衡计分卡的设计,在制定KPI时要明确指标的种类： 1．业绩指标和驱动指标。业绩指标用以说明战略结果，一般属于“滞后指标”，它告诉企业发生了什么。驱动指标属于“超前指标”(或领先指标)，它揭示实施战略时关键领域的进展，并用以影响组织中的行为。 2．财务和非财务指标。 3．内部和外部指标。

第7题：

在制定KPI时要明确指标的种类不包括（ ）。

A．业绩指标和驱动指标
B．财务指标和非财务指标
C．长期指标和短期指标
D．内部指标和外部指标

答案：C
解析：
P392

第8题：

在精细化管理过程中,企业要学会使用两个工具,即:()。

A.2/8原则和ABC分类

B.KPI和ABC分类

C.KPI和量化原则

D.2/8原则和KPI


答案：A

第9题：

企业在制定KPI时要明确指标的种类，即（ ）。
A.业绩指标和驱动指标 B.财务和非财务指标
C.确定平衡计分卡的评价指标的权重 D.内部和外部指标
E.滞后与超前指标


答案：A,B,D
解析：

第10题：

下列关于建立关键绩效指标的注意事项的说法，错误的是（ ）。

A.设置KPI的最终目的是实现公司目标
B.KPI指标要做到关键和少量
C.一般企业KPI指标的数量为10-15个
D.不追求所有指标的绝对量化

答案：C
解析：
本题考查关键绩效指标体系。一般企业KPI指标的数量为5～8个。

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