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可以给对方提供思考和调适机会的沟通技巧是（）

题目
单选题
可以给对方提供思考和调适机会的沟通技巧是（）
A

沉默

B

微笑

C

抚摸

D

倾听

E

眼神交流

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第1题：

沟通的关键技巧是()。

A.随意的表态

B.可以随时打断对方的谈话，帮助对方分析问题

C.倾听和尊重对方

D.以上描述全部错误


答案：C

第2题：

某慢性肾小球肾炎病人,农民,文盲。血压正常,全身明显水肿,尿蛋白(＋＋＋＋＋),血肌酐正常,血浆白蛋白20g／L。与该患者沟通中可以给对方提供思考和调适的机会是( )

A.沉默

B.微笑

C.抚摸

D.倾听

E.提问


答案：A

第3题：

何种方式提供护患双方思考和调适的机会()

A、微笑

B、抚摸

C、倾听

D、沉默

E、照顾


参考答案：D

第4题：

沟通技巧中可以给对方提供思考和调适机会的是

A.沉默
B.微笑
C.抚摸
D.倾听
E.提问

答案：A
解析：
沉默　适当地运用沉默可以给病人思考的时间，让病人感到护士在认真倾听，同时也给了护士观察病人和调试自己的时间。急于打破沉默会阻碍有效的沟通。

第5题：

人际传播中谈话技巧不正确的是

A．一次谈话可以尽可能多地涉及多个主题

B．重点内容应适当重复

C．谈话的速度要适中

D．在谈话过程中可以适当停顿，以给对象思考、提问的机会

E．注意对方的反馈


正确答案：A
谈话时内容应明确，一次谈话围绕一个主题，避免涉及内容过广。

第6题：

以下哪些选项有助于人们进行情绪自控和自我调适( )。

A. 认识自我，正确评价自我

B. 认识环境，顺应环境

C. 换位思考、宽以待人

D. 学习沟通技巧及知识


参考答案ABC

第7题：

关于项目沟通技巧的叙述中，（43）是不正确的。

A.了解项目干系人不同的沟通风格，尽量采用对方能接受的沟通风格

B.正式和非正式沟通相结合有利于关系的融洽

C.有效利用沟通的升级原则，先和对方沟通，然后和对方的上级沟通

D.尽量多地使用行话可以提高沟通效率


正确答案：D
根据《信息系统项目管理师教程（第二版）》11.6.1小节的内容可知，沟通的五大原则是：沟通内外有别、非正式的沟通有助于关系的融洽、采用对方能接受的沟通风格、沟通的升级原则、扫除沟通的障碍。由此可见，A、B、C三项都是正确的。而与各方干系人沟通时，干系人可能听不懂行话，过多使用行话是沟通障碍之一，所以D项不正确。

第8题：

沟通技巧在进行口头语言交流时非常重要,下面不属于沟通技巧的选项是()。

A.善于聆听

B.善于把自己的观点传达给对方

C.善于思考

D.善于与交往者建立良好的关系


参考答案：C

第9题：

对人际传播中有关谈话的技巧描述不正确的是

A．一次谈话可以尽可能多地涉及多个主题

B．重点内容应适当重复

C．谈话的速度要适中

D．在谈话过程中可以适当停顿，以给对象思考、提问的机会

E．注意对方的反馈


正确答案：A
在谈话中，应内容明确，一次谈话围绕一个主题，避免涉及内容过广。

第10题：

在运用沉默沟通技巧时，下列哪项不正确

A:对方想咨询时
B:对方需要思考时
C:对方哭泣时
D:对方需要回顾信息时
E:对方不愿意回答时

答案：A
解析：
在护患沟通的过程中，沉默技巧可以给患者以思考的时间，也给自己以观察非语言行为的机会。尤其在患者悲伤、焦虑时，对方需要时间考虑和回顾信息时，适当的沉默可让患者感到护士在认真地听、在体会他的心情，并给予患者情感支持。但在患者咨询和表达意愿等寻求帮助时仍然沉默，将影响沟通。选A。

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