遇到无法在线解决客户问题时，正确记录并与客户确认核对相关要素。
数字录入前的准备姿势应将5指分别放在0、1、2、3和空格键上。
五笔字型输入法特别适合经常需要汉字信息的人员使用，建议客服代表学习使用。
在提交客户问题前务必仔细核对内容是否完整正确，应养成复查的习惯。
第1题：
A、你在公开市场上出售2000股青岛海尔的股票
B、你申购了2000股新上市公司的股票
C、说法A和B是正确的
D、以上的说法都是不正确的
第2题：
关于操作系统．以下哪种说法是错误的（ ）
第3题：
关于宪法宣誓制度以下说法不正确的是?( )
第4题：
关于蛋白质沉淀、变性和凝固的关系，下面哪种说法不正确 （ ）
第5题：
关于Telnet服务，以下哪种说法是错误的（ ）
第6题：
关于ADSL，以下哪种说法是错误的（ ）
第7题：
关于Internet中的电子邮件，以下哪种说法是错误的（ ）
第8题：
有关心理学研究的常用方法，以下哪种说法不正确
A、实验法
B、心理测验法
C、观察法
D、人体解剖法
E、心理生物学研究方法
第9题：
下列哪种说法不正确（ ）。
第10题：
离心加压机与电动机的联接方式，以下哪种说法不正确？（）