判断题关注员工的工作状态、激发员工士气,建立良好的团队工作氛围,这属于运营管理岗的职责范围。A 对B 错

题目
判断题
关注员工的工作状态、激发员工士气,建立良好的团队工作氛围,这属于运营管理岗的职责范围。
A

B

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第1题:

工作设计是通过满足员工与工作有关的需要来提高工作绩效的一种管理方法,因此,工作设计是否得当对激发员工的工作动机、增强员工的工作满意感以及提高生产率都有重大的影响。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:√

第2题:

管理沟通有利于领导者激励下属,建立良好的人际关系和组织氛围,提高员工的士气。


正确答案:正确

第3题:

下列选项不属于部门协调目的是( )。

A.营造良好的工作氛围

B.了解其他部门员工素质

C.提高工作效率

D.培养团队精神


正确答案:B

第4题:

一些专家学者对团队工作方式的好处做了概括,对个人发展来讲,好处主要有()

  • A、团队工作拓展了员工的技能范围,许多员工和工作岗位不是不可替代的了,如果需要,组织可以随时重组团队,重新分配任务
  • B、工作团队能够提高员工的参与程度和责任感,使工作更有趣,因而有助于提高员工的积极性
  • C、在团队中工作,增加了员工之间的相互作用,能够满足员工的社会需求,工作在合作氛围中的员工能够更好地应对压力,员工的工作满意感增强
  • D、团队工作与个人技能的拓展、培训不可分割,因此团队工作提高了员工的技术、决策能力和人际协调能力
  • E、团队工作节省了人力,降低了成本,提高了效率,增强了组织的灵活性

正确答案:B,C,D

第5题:

“及时准确地做好信息的收集和反馈工作”属于()的工作职责。

  • A、客户服务代表岗
  • B、客户服务班组长
  • C、运营管理岗
  • D、业务管理岗

正确答案:A

第6题:

协调劳动关系、对员工的职业生涯进行设计和管理、建设企业文化及营造融洽的人际关系和良好的工作氛围属于人力资源管理活动中的()。

A:绩效管理
B:工作分析
C:员工关系管理
D:人力资源规划

答案:C
解析:
人力资源管理的职能是指所要承担或履行的一系列活动。人力资源管理的功能是通过它所承担的各项活动来实现的,具体表现在七个方面:人力资源规划、工作分析、招募与选拔、绩效管理、薪酬管理、培训开发、员工关系管理。其中,员工关系管理包括协调劳动关系、对员工的职业生涯进行设计和管理、建设企业文化及营造融洽的人际关系和良好的工作氛围。

第7题:

关注员工的工作状态、激发员工士气,建立良好的团队工作氛围,这属于运营管理岗的职责范围。


正确答案:错误

第8题:

管理沟通有利于领导者激励下属,建立良好的人际关系和组织氛围,提高员工的士气。()

此题为判断题(对,错)。


答案:对

第9题:

绩效管理的意义在于( )。

  • A、人事计划的制定依据
  • B、工作分析的前提
  • C、分析员工总体素质状况
  • D、企业文化建设
  • E、评估员工士气和工作氛围

正确答案:A,C,D,E

第10题:

在管理方格理论中,领导者对员工的关心和对工作的关心保持中间状态,只求维持一般的工作效率与士气,不积极促使员工发扬创新精神。这种管理属于()

  • A、中间型管理
  • B、团队型管理
  • C、俱乐部型管理
  • D、无效的管理

正确答案:A

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