判断题银行业为了规范业务操作,要求服务岗位人员必须自觉维护各项服务管理制度严肃性,严格按照操作规程办理业务,全面控制操作风险。A 对B 错

题目
判断题
银行业为了规范业务操作,要求服务岗位人员必须自觉维护各项服务管理制度严肃性,严格按照操作规程办理业务,全面控制操作风险。
A

B

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第1题:

银行业从业人员应当遵守业务操作指引,遵循银行岗位职责划分和风险隔离的操作规程,确保客户交易的安全。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第2题:

关于营业部经纪业务操作规程,在经纪业务操作规范管理的一般要求方面,下列说法不正确的是()。

A:电脑人员可兼任清算员
B:资金存取和其他岗位不得合并
C:营业部工作人员应遵纪守法、规范操作、自觉维护客户权益
D:营业部电脑管理、会计核算与经纪业务操作等部门的人员要严格分开

答案:A
解析:
证券营业部应实行前后台分离。前台人员负责市场营销,后台人员负责业务运行操作及管理,前后台人员不得兼职;营业部后台电脑管理、会计核算与经纪业务操作等部门或岗位的人员要严格分开,不得兼职或混合操作;电脑管理、会计核算人员不得兼办清算业务。

第3题:

关于营业部经纪业务操作规程,在经纪业务操作规范管理的一般要求方面,下列说法不正确的是( )。

A.电脑人员可兼任清算员

B.资金存取和其他岗位不得合并

C.营业部工作人员应遵纪守法、规范操作、自觉维护客户权益

D.营业部电脑管理、会计核算与经纪业务操作等部门的人员要严格分开


正确答案:A
16.A【解析】证券营业部应实行前后台分离。前台人员负责市场营销,后台人员负责业务运行操作及管理,前后台人员不得兼职;营业部后台电脑管理、会计核算与经纪业务操作等部门或岗位的人员要严格分开,不得兼职或混合操作;电脑管理、会计核算人员不得兼办清算业务。

第4题:

银行要严把服务工作质量关,要求员工按照服务工作质量要求和规范化操作规程办理各项业务,做到快捷准确,把差错率降到最低。


正确答案:正确

第5题:

银行业为了规范服务技能,要求服务岗位人员必须熟悉各项服务规程,全面掌握业务操作技能,努力学业务、练技能,提高服务综合素质。


正确答案:正确

第6题:

化工生产岗位安全操作管理要求必须严格执行安全操作规程。

此题为判断题(对,错)。


正确答案:√

第7题:

(四级)邮政储汇员工办理各项业务时,严格按储汇业务操作规程和有关制度办事,杜绝违规操作。

A

B



第8题:

会计岗位设置必须坚持业务分离原则( )

A、业务操作人员与市场营销人员分离

B、重要业务岗位分离

C、操作与授权分离

D、必须严格按照事权划分原则办理业务


答案:ABCD

第9题:

银行业为规范服务行为,要求服务人员必须认真践行职业操守,按照岗位规范要求办理业务,做到准确、安全、快捷。


正确答案:正确

第10题:

设备维护与维修人员应严格按照()进行维修。

  • A、操作规程
  • B、购置合同的有关保修服务条款
  • C、操作规程和步骤

正确答案:C

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