基础信息
待跟进事项
资金变动
产品持仓
第1题:
目前,对公客户信息中包含以下哪些内容( )。
A.基本信息、账户信息、评价信息、
B.联络地址信息
C.客户偏好信息、关联客户信息、
D.使用产品情况、使用渠道情况、使用产品渠道情况
第2题:
客户信息视图中的历史信息是客户在服务接触过程记录,通过这些信息可以了解掌握客户的产品使用感知,主要包括客户的购买记录及其他哪些记录?()
第3题:
A、基本信息、账户信息、评价信息
B、客户偏好信息、关联客户信
C、联络地址信息
D、使用产品情况、使用渠道情况、使用产品渠道情况
第4题:
大堂经理、现金柜员与非现金柜员识别出优质客户,应尽量引导给理财经理,并填写()
第5题:
客户信息视图中的历史信息是客户在服务接触过程记录,通过这些信息可以了解掌握客户的产品使用感知,包括客户产品与服务的使用记录,其他还包括哪些内容?()
第6题:
欧曼行销作业包括以下5个模块:客户信息资源开发、客户信息分析、产品推广与形象展示、客户跟进、客户关系维系。
第7题:
10010客服系统已实现全国统一客户信息视图,其中营销信息内容包括哪些?()
第8题:
A、《客户信息表》查询
B、客户信息完成度查询
D、产品信息
C、资产负债信息
第9题:
客户信息视图中的业务信息主要用来描述客户的使用和消费行为,具体反映客户哪些方面的信息?()
第10题:
行员A厅堂PAD,客户视图中,包含了哪些模块信息()