问答题若客户进行汇率查询时,无法查询到汇率,是什么原因?

题目
问答题
若客户进行汇率查询时,无法查询到汇率,是什么原因?
参考答案和解析
正确答案: 1.客户查询的货币对在系统中不存在。
2.通过电话银行进行外汇汇率查询时,输入货币对的规则需要按照外汇牌价的货币对的规则来输入。例如:美元/日元,可以进行查询,如果反过来,日元/美元,系统将判断无此货币对。
解析: 暂无解析
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第1题:

光路调度时,在()系统能查询到纤芯被调度占用。

  • A、网管系统查询
  • B、管线系统查询
  • C、无法查询
  • D、综合资源系统查询

正确答案:B

第2题:

客户通过上行短信,发送到95533可以查询的业务有()。

  • A、账户余额查询
  • B、账户明细查询
  • C、币种代码查询
  • D、存款利率查询
  • E、汇率查询

正确答案:A,B,C,D,E

第3题:

(1)在“投资”数据库中查询“外汇账户”表中每个账户所拥有的外币的利润[利润一数量*(汇率一买入价)],查询结果中包括“账户”和“利润”字段,并将查询结果保存在一个新表“result1”中,将SQL语句保存在“cx1.prg”文件中。

(2)建立名为“bd1”的表单,要求如下:为表单建立数据环境,并向其中添加表“汇率”;将表单标题改为“汇率浏览”;修改命令按钮(标题为查看)下的Chick事件,使用SQL的SELECT语句查询买入价小于汇率的外汇账户信息和“汇率”,并将查询结果放入表“result2”中。


正确答案:
【考点指引】本大题第1小题考查了程序代码设计,重点是数值字段的计算,用INTO TABLE命令将结果保存到表中;第2小题中考查的是表单的设计,重点是按钮事件代码的编写。
(1)【操作步骤】
①在命令窗口中输入命令:MODI COMM cx1(回车执行),打开程序文件编辑窗口,在程序文件编辑窗口中输入以下程序代码:
SELECT账户,数量*(汇率-买入价)AS利润INTO TABLE result1 FROM外汇账户,汇率,货币代码WHERE外汇账户.货币代码=货币代码.货币代码AND货币代码.货币名称=汇率.外币名称
关闭程序文件编辑窗口并保存程序文件。
②在命令窗口中输入命令:DO cx1(回车执行),执行程序文件,查询结果会自动保存到表“result1”中。
(2)【操作步骤】
①选择【文件】→【新建】命令,选择“表单”,单击“新建文件”按钮打开表单设计器,在表单属性窗口中将“Caption”属性值修改为“汇率浏览”,单击表单控件工具栏上的“命令按钮”控件图标,为表单添加一个命令按钮Command1。
②在表单设计器中,用鼠标右键单击表单空白处,在弹出的快捷菜单中选择“数据环境”命令,打开表单的数据环境,选择数据库“投资”,将数据表文件“汇率”添加到数据环境中。
③选择命令按钮,在按钮属性窗口中将命令按钮Command1的Caption属性值修改为“查看”,双击命令按钮,在Click事件中输入以下代码:
SELECT外汇账户.*,汇率INTO TABLE result2 FROM外汇账户,汇率,货币代码WHERE外汇账户.货币代码=货币代码.货币代码AND货币代码.货币名称=汇率.外币名称AND买入价<汇率
④选择【表单】→【执行表单】命令,系统首先要求保存该表单文件,在弹出的“另存为”对话框中输入表单文件名“bd1”,保存在考生文件夹下,然后运行表单。

第4题:

如果你是短信金融客户编辑短信内容:CXHL#买入币种代码#卖出币种代码或8816#买入币种代码#卖出币种代码,发送到客户服务中心使用了()服务

  • A、汇率查询
  • B、币种代码查询
  • C、建行WAP网站查询
  • D、取消营销短信

正确答案:A

第5题:

民生银行电话银行公共信息查询的内容有()

  • A、人民币牌价
  • B、即时汇率
  • C、历史外汇汇率查询
  • D、存贷款利率

正确答案:A,B,D

第6题:

客户PIN码修改过后通过BOSS系统仍只能查询到原密码,无法查询新密码。


正确答案:正确

第7题:

如果短信金融客户需要查询()时,只需发送短信“CKLL#币种代码#或8822#币种代码#”到客户服务中心即可。

  • A、手机银行wap地址
  • B、汇率查询
  • C、帮助服务
  • D、存款利率

正确答案:D

第8题:

以下关于11185客服中心呼入查询类业务表述错误的是()。

A、主要提供邮政业务以及其他增值业务的查询

B、自动受理客户查询时,客户根据语音提示自主完成

C、人工受理客户查询时,客服代表应根据客户查询内容,选择相关生产信息系统,进行查询并提供真实、准确的回答

D、当时无法查询到相关信息时,客服代表直接转交业务处理台席进行处理


参考答案:D

第9题:

如若客户在手机银行境外汇款记录中无法查询到退单原因,则可于动账通知中查到。


正确答案:正确

第10题:

个人网上银行的外汇买卖功能下的“我的外汇”提供如下服务:汇率查询、余额查询、全部委托、未成交委托、()历史信息查询、注意事项等

  • A、分行汇率
  • B、成交委托查询
  • C、委托挂单
  • D、盈亏试算
  • E、实时成交信息查询

正确答案:A,B,E

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