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“稳盈灵通账户”业务中的“留存金额”是指（）

题目
单选题
“稳盈灵通账户”业务中的“留存金额”是指（）
A

“协定账户”向“签约活期账户”划转资金时，“协定账户”的最低保留金额

B

“签约活期账户”向“协定账户”自动划转资金时，“签约活期账户”的最低保留金额

C

“签约活期账户”办理支付业务时的账户最低留存金额

D

“协定账户”办理支付业务时的账户最低留存金额

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第1题：

多选题
个人业务强化服务质量控制和投诉管理的工作内容有（）
A

总行个人业务部要按照《华夏银行客户满意度调研管理办法》，组织开展客户满意度调研工作，及时发现和解决服务工作中存在的问题

B

会同服务主管部门通过内部检查和外部“神秘客户”暗访相结合，有效监督各分行的服务质量

C

细化投诉处理、分析流程，利用投诉监督，进一步改进服务


正确答案： B,C
解析： 暂无解析

第2题：

单选题
登录人行征信系统后，信息查询员可以进行的操作有（）。
A

数据报送

B

单笔信用报告查询

C

异议管理

D

用户管理


正确答案： B
解析： 暂无解析

第3题：

单选题
军人、武装警察尚未申领居民身份证的，开立个人银行账户应出具（）
A

居民身份证或临时身份证

B

军人、武装警察身份证件

C

中国护照

D

居民身份证或户口簿


正确答案： D
解析： 暂无解析

第4题：

多选题
华夏银行鼓励个分行成立按揭中心，符合营销中（）
A

专业化营销

B

产品批量营销

C

操作流程化


正确答案： C,B
解析： 暂无解析

第5题：

单选题
定期储蓄存款到期自动转存后若遇客户支取，除到期日外，均视同（）手续办理。
A

到期支取

B

提前支取

C

转存

D

续存


正确答案： A
解析： 暂无解析

第6题：

单选题
贵宾客户服务管理规范（）
A

营业网点要设置专门的贵宾服务室，或在营业大厅内划分出贵宾客户服务区或贵宾服务窗口

B

贵宾客户服务区内要设置沙发、茶几、电话

C

贵宾客户服务区内要摆放报刊架、宣传折页

D

以上答案均正确


正确答案： C
解析： 暂无解析

第7题：

多选题
对“交换”理解正确的是（）
A

至少要有两方

B

只有买方才能自由接受或拒绝对方的产品

C

每一方都能沟通信息和传递货物每一方都有

D

被对方认为有价值的东西


正确答案： D,B
解析： 暂无解析

第8题：

单选题
根据会计制度和会计管理要求，企业出租无形资产，应计入（）。
A

营业外收入

B

主营业务收入

C

投资收益

D

其他业务收入


正确答案： D
解析： 暂无解析

第9题：

单选题
持有华夏银行存折，客户不能在华夏银行营业网点办理的业务是（）
A

开户销户

B

口头挂失

C

存取现金

D

购买股票


正确答案： C
解析： 暂无解析

第10题：

单选题
“稳盈灵通账户”预设最低留存额为1000元，协定账户到期日“签约活期账户”余额555元，“协定账户”余额5万，当日（）
A

日结从活期账户转入协定账户金额为“0”元

B

日结从活期账户转入协定账户金额为555元

C

日结从协定账户转入活期账户金额为445元

D

日结从协定账户转入活期账户金额为5万元


正确答案： B
解析： 暂无解析

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