判断题根据迈克尔·波特的价值链理论，人力资源管理尽管通常不直接为组织创造价值，但是却能够为组织的核心价值创造流程提供强有力的支持。A 对B 错

题目

判断题

根据迈克尔·波特的价值链理论，人力资源管理尽管通常不直接为组织创造价值，但是却能够为组织的核心价值创造流程提供强有力的支持。

对

错

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第1题：

价值链理论认为，人力资源管理应当被视为企业创造价值的主要活动，而不是支持性活动。( )

参考答案：错误

第2题：

组织核心能力是一个组织内能够让组织用独特的方式为顾客创造价值的流程与行为。()

此题为判断题(对，错)。

正确答案:√

第3题：

()是由迈克尔·波特提出的,将一个企业的创造价值与产生成本的活动分解为战略上相互关联的九项活动,其中五项为基础性活动,四项为支持性活动。

A、顾客价值

B、市场营销

C、价值链

D、关系营销

参考答案：C

第4题：

产业价值链的概念是以美国管理学家()所提出的价值链分析方法为基础而形成的。

A:赫伯特·西蒙
B:哈罗德·孔茨
C:迈克尔·波特
D:迈克尔·海默

答案：C

解析：

本题考查产业价值链的概念。产业价值链的概念是以美国管理学家迈克尔·波特所提出的价值链分析方法为基础而形成的。

第5题：

《卓越绩效评价准则》国家标准中，支持过程是指( )的过程。

A．不直接创造价值，但为价值创造过程提供支持

B．直接创造价值，为价值创造过程提供支持

C．不直接创造价值，也不为价值创造过程提供支持

D．直接创造价值，但不为价值创造过程提供支持

正确答案：A
解析：过程管理是评价组织过程管理的主要方面，包括价值创造过程和支持过程。其中，价值创造过程是指确定、设计、实施和改进为顾客创造价值，取得经营成功、业务增长和实现组织增值的主要过程；支持过程是指确定、设计、实施和改进为价值创造过程提供支持的过程。支持过程本身并不直接创造价值。

第6题：

在企业的下列价值活动中，属于波特价值链理论中的基本活动的是( )。

A．技术开发

B．采购

C．生产经营

D．人力资源管理

正确答案：C
解析：价值链五种基本活动包括进货后勤、生产经营、发货后勤、市场营销和服务。 ABD均属于辅助活动。

第7题：

企业价值链(TheValueChain)指的是以企业内部价值活动为核心所形成的价值链体系。企业价值链包括基本活动、辅助活动和企业间的价值创造活动。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

第8题：

根据迈克尔·波特的价值链理论，人力资源管理尽管通常不直接为组织创造价值，但是却能够为组织的核心价值创造流程提供强有力的支持。( )

参考答案：正确

第9题：

招聘的收益--成本比等于（）。

A．新员工为组织创造的总价值/招聘直接成本

B．新员工为组织创造的总价值/招聘单位成本

C．新老员工为组织创造的总价值/招聘总成本

D．新员工为组织创造的总价值/招聘总成本

正确答案：D

第10题：

战略管理学家迈克尔·波特按照产品生产的价值形成和创造过程——价值链，把资源的开发和利用活动分成两大类，即基本活动和（）。

A 、生产加工
B 、销售渠道
C 、售后服务
D 、支持活动

答案：D

解析：

基本活动一般可以细分为五种活动，而每一种活动可以根据具体的行业和企业的战略，再进一步细分成若干项活动；支持活动一般可以分为四种活动，而每一种活动可依行业不同进一步细分成若干项独具特色的活动。

根据迈克尔·波特的价值链理论，人力资源管理尽管通常不直接为组织创造价值，但是却能够为组织的核心价值创造流程提供强有力的支

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