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单选题下列对于制造性生产和服务性运作的区别描述错误的是（）A 制造性生产所提供的产品是有形的、可触的B 服务性动作多是劳动密集型C 制造业的顾客基本上不接触或极少接触产品的生产系统D 服务业设施只能服务于有限的区域范围

题目
单选题
下列对于制造性生产和服务性运作的区别描述错误的是（）
A

制造性生产所提供的产品是有形的、可触的

B

服务性动作多是劳动密集型

C

制造业的顾客基本上不接触或极少接触产品的生产系统

D

服务业设施只能服务于有限的区域范围

参考答案和解析
正确答案： C
解析： 暂无解析
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第1题：

制造性运营所提供的产品是有形的、可触的、耐久的，而服务性运营所提供的服务是无形的、不可触的、寿命较短。


正确答案:正确

第2题：

下列关于制造业与服务业的区别说法错误的是（）。

  • A、制造业主要产出有形产品，服务业主要提供无形产品
  • B、制造业的产品可以运送，服务业通常很难运送
  • C、制造业的销售是服务提供的一个组成部分，服务业的销售与生产分离
  • D、制造业强调人的因素相对重要，服务业强调人的因素十分重要

正确答案:C

第3题：

服务业与制造业的比较主要存在四个方面的差异:生产率的衡量;质量标准;销售与公共关系;需求不均衡的处理。在销售与公共关系方面,和制造业相比服务性运作中与顾客接触是一项重要内容。以下哪一项活动对服务企业的运作管理影响不大。()

A缩短响应时间

B 选择便于消费的市场

C 维护和发展与老顾客的关系

D 制订全面质量标准


参考答案：D

第4题：

服务业和制造业之间的区别为（）

  • A、没有区别
  • B、差别不明显
  • C、服务业是直接与顾客接触
  • D、制造业是直接与顾客接触

正确答案:C

第5题：

服务业与制造业相比，最大的区别在于服务业（）

  • A、消费与生产分离
  • B、质量易于直接衡量
  • C、不制造有形产品
  • D、制造有形产品

正确答案:C

第6题：

制造性生产和服务性运作有哪些区别？


正确答案: 这两类生产的基本区别如下：
（1）产出的物理性质不同；（2）资本的密集程度不同；（3）与顾客的接触程度不同；（4）企业辐射的范围不同；（5）绩效的评估方法不同。

第7题：

下列关于制造业与服务业的区别说法正确的是（）。

  • A、制造业主要产出有形产品，服务业主要提供无形产品
  • B、制造业的产品可以运送，服务业通常很难运送
  • C、制造业的销售是服务提供的一个组成部分，服务业的销售与生产分离
  • D、制造业强调人的因素相对重要，服务业强调人的因素十分重要

正确答案:A,B,D

第8题：

按照顾客直接接触的程度,可将服务性运作划分为()。

A、高接触性运作

B、纯服务性运作

C、混合型运作

D、准制造型运作


参考答案：ACD

第9题：

下列对于制造性生产和服务性运作的区别描述错误的是（）

  • A、制造性生产所提供的产品是有形的、可触的
  • B、服务性动作多是劳动密集型
  • C、制造业的顾客基本上不接触或极少接触产品的生产系统
  • D、服务业设施只能服务于有限的区域范围

正确答案:B

第10题：

服务业产品设计的特点是（）

  • A、其产品设计过程和制造业相同
  • B、其产品设计过程和制造业不同
  • C、服务业的“生产”过程通常和制造业相同
  • D、服务业的库存形式和制造业相同

正确答案:A

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