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制造型运营与服务型运营的融合途径有？

题目
问答题
制造型运营与服务型运营的融合途径有？
参考答案和解析
正确答案： 一是将低可见度的工厂向高可见度的服务提供者转变；
二是前台与后台的分离，将不需要客户了解的运营，从高可见度的运营部门分离出来；
三是参与顾客活动周期内的活动，将经营重心从强调产品销售转移到解决顾客问题上来；
四是嵌入式服务由作为产品本身一部分的某些特殊职能组成；
五是综合服务伴随制造品提供更方便客户购买产品的附加服务；
六是一体化解决方案，将产品和服务结合成在机体，满足特定顾客的需要。
解析： 暂无解析
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第1题：

现阶段，我国国有资产常见的运营方式有（ ）。

A.股份制运营
B.独资运营
C.转让运营
D.合伙运营
E.代理运营

答案：A,B,C
解析：
本题考查经营性国有资产管理的主要内容。在现阶段，我国国有资产常见的运营方式有：股份制运营、独资运营、转让运营、授权运营、承包运营、租赁运营等。

第2题：

项目活动与运营活动的不同之处主要有()。

A、项目与运营的结果不同
B、项目与运营的工作性质与内容不同
C、项目与运营的工作环境与方式不同
D、项目与运营的组织与管理不同
E、项目与运营的目的不同

答案：A,B,C,D
解析：
临时的、独特性的活动称为“项目”。连续不断、周而复始的规律性活动称为“运营”。项目活动与运营活动的不同之处主要有：①项目与运营的结果不同；②项目与运营的工作性质与内容不同；③项目与运营的工作环境与方式不同；④项目与运营的组织与管理不同。

第3题：

电信网间互联管制应重点监管（）之间的互联。

A．通信运营商与内容提供商 B．移动运营商与互联网运营商 C．主导运营商与非主导运营商 D．非主导运营商


正确答案：C

第4题：

制造性运营与服务性运营的整合途径有哪些？


正确答案: 1.向服务工厂转变；
2.服务业中的制造；
3.参与顾客活动周期内的活动；
4.嵌入服务；
5.综合服务；
6.一体化解决方案。

第5题：

全业务经营对电信企业运营带来的影响包括( )。

A:全业务经营使电信企业业务运营流程更为复杂
B:全业务经营使电信企业业务运营流程更为简洁
C:全业务经营意味着电信企业运营的整体变革
D:全业务经营要求网络、业务、运营支撑、客户等多层面的融合
E:全业务经营降低了运营管理的重要性

答案：A,C,D
解析：
本题考查的是全业务经营对电信企业运营的影响。电信市场需求多样化、融合化，电信技术进步以及电信业管制政策的变化，使得全业务经营成为电信企业运营的必然趋势。全业务经营固然有助于降低电信企业面临的风险，但义务种类的增加也使得电信企业业务运营流程更为复杂。要真正发挥业务整合的效应，就必须充分利用企业已有资源，实现资源的高效配置，同时开发高价值的融合业务，满足用户日益变化的通信需求。因此全业务经营的有效实施涉及技术、网络、业务、运营支撑、管理以及客户等多方面的融合，要求业务与网络以及网络各层面的协调配合，是一项复杂的系统工程，可以说是电信企业运营的整体变革。

第6题：

关于净运营收益的说法，正确的是（）。

A:净运营收益等于有效毛收入的税后收益
B:净运营收益等于潜在毛收入的税后收益
C:净运营收益等于潜在毛收入与运营费用之差
D:净运营收益等于有效毛收入与运营费用之差

答案：D
解析：

第7题：

收益法中的运营费用率是()。

A:运营费用与潜在毛收入之比
B:运营费用与有效毛收入之比
C:运营费用与总收益之比
D:运营费用与净收益之比

答案：B
解析：
本题考查运营费用率的概念。运营费用率=运营费用/有效毛收入。

第8题：

按是否提供有形产品将服务性运营分为()

A、技术密集型运营

B、准制造型运营

C、纯服务型运营

D、一般服务型运营


参考答案：CD

第9题：

制造型运营与服务型运营的融合途径有？


正确答案: 一是将低可见度的工厂向高可见度的服务提供者转变；
二是前台与后台的分离，将不需要客户了解的运营，从高可见度的运营部门分离出来；
三是参与顾客活动周期内的活动，将经营重心从强调产品销售转移到解决顾客问题上来；
四是嵌入式服务由作为产品本身一部分的某些特殊职能组成；
五是综合服务伴随制造品提供更方便客户购买产品的附加服务；
六是一体化解决方案，将产品和服务结合成在机体，满足特定顾客的需要。

第10题：

中兴PoC解决方案基于（）标准，具有灵活的组网和互通能力，可与宽带PTT业务集成互通，最终实现移动与固定的业务融合，帮助运营商轻松运营，实现盈利。

  • A、OMA
  • B、3GPP
  • C、3GPPII

正确答案:A

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