问题：判断题电话银行业务设立单独的账务体系，其账务处理由电话银行核心业务系统完成。A 对B 错
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问题：单选题个人网银客户证书丢失或损坏后，兴业银行柜员需调用3946交易，为客户办理（）A 证书重发B 证书补发C 证书更换D 证书申请
问题：多选题电子银行服务贯彻（）的宗旨A以客为尊B主动服务C相互配合D各司其职
问题：单选题申请企业网银时，以下描述哪个是错误的（）A 企业客户必须到开户行申请企业网银B 企业网银具有普通登录和证书登录两种登录模式C 企业客户必须填写相关申请表和服务协议D 企业网银必须申请证书才能使用
问题：单选题营业厅主任角色维护、管理的是支行内的（）A 贵宾客户B 核心客户C 无归属客户D 全部客户
问题：判断题电子银行体验区，指设置在兴业银行营业厅，为客户提供网上银行、手机银行和电话银行等使用体验的功能区域A 对B 错
问题：单选题兴业银行网上企业银行企业理财模块下活期转定期功能，企业最低起存金额为（）A 50000元B 10000元C 20000元D 5000元
问题：多选题寰宇人生品牌提供的产品或服务有（）A出国留学产品B签证代传递服务C出国旅游产品D移民国外服务
问题：多选题柜面人员得知客户是预约客户，应审核以下哪些内容（）A客户提交的身份证件是否真实、有效B客户提交的身份证件是否为客户本人所有C如果客户提供证件为身份证，应联网核查客户信息D如果预约业务须客户提供借记卡，应核对客户所持借记卡是否为本人所有
问题：多选题企业网银的通知服务为企业客户提供安全、便捷的通知服务，包括的通知服务有（）A精灵邮局B精灵信使C精灵秘书D精灵卫士
问题：多选题网上银行密码修改，包括以下哪些功能（）A账户密码修改B网银登录密码修改C网上支付密码重置D银行卡密码
问题：单选题以下属于企业网上银行企业理财板块功能的是（）A 定活互转B 活期与通知互转C 黄金买卖D 以上都对
问题：多选题使用兴业银行手机银行可以通过以下哪几个方式（）Aios手机银行客户端Bwap在线版手机银行C安卓手机银行客户端D短信版手机银行
问题：判断题已开通短信保护的情况下，客户可以开通、修改和关闭银行账户的网上支付功能。A 对B 错
问题：单选题支行哪种权限的用户可以使用客户筛选功能（）A 营业厅主任B 客户经理C 大堂经理D 支行主管
问题：单选题某客户因为手机运营商原因未收到兴业银行的短信口令，请问隔多久可以申请重发第二条短信（）A 30秒B 60秒C 100秒D 120秒
问题：多选题网盾密码忘记应如何处理，包括以下哪些步骤（）A对网盾进行初始化B至营业网点申请新的证书下载码和证件号C登录兴业银行网站下载证书D在CFCA网站上申请下载码和证件号
问题：多选题兴业银行手机银行为客户提供（）等服务。A基金开户B风险评估C基金查询D基金交易
问题：判断题老客户通过服务预约台预约办理借记卡，登入系统页面修改手机号时需要校验短信认证码。A 对B 错
