问题：多选题以下关于处理账户权限或业务范围变更请求，正确的说法是（）A兴业银行网上银行在处理账户变更请求时，必须要求客户先通过证书登录网上银行，兴业银行网上银行客户利用网上银行系统对客户身份进行确认后方可允许客户发出变更请求B对于可寄送信用卡、账户密码等客户地址允许在网银、手机银行等渠道进行修改C兴业银行信用卡客户只能通过电话银行人工服务和柜面进行账户变更请求D兴业银行客服人员通过电话银行人工服务进行账户变更请求时须与客户核对原预留信息，核对正确方能受理账户信息变更
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问题：单选题按照兴业银行精灵信使收费政策，以下哪一类客户需要收取精灵信使服务费（）A 黑金客户B 白金客户C 菁资卡客户D 黄金客户
问题：多选题下列关于电话银行说法正确的是（）A通过柜面，电话银行定向转账日限额最高可设定为500万B登录网上银行通过网盾，电话银行定向转账日限额最高可设定为500万C登录网上银行通过网盾，电话银行定向转账日限额最高可设定为50万D登录网上银行通过电子银行短信口令，电话银行定向转账日限额最高可设定为5万
问题：多选题分行电子银行中心或银行卡与渠道部应定期组织对辖内营业厅电子银行体验区服务情况的巡检。巡检应视情况邀请分行相关部门参加，巡检的内容包括（）A电子银行体验区环境是否整洁，服务是否规范到位B电子银行体验设备用户配置、管理是否规范，是否需要进行软硬件升级，有无安全隐患C电子银行体验设备数量能否满足营业厅业务发展需要，是否需要补充采购D其他需要关注、跟踪的问题
问题：多选题直销银行的兴业宝由以下哪些货币基金组成（）A掌柜钱包B兴全货币C大成增利D兴业货币
问题：单选题预制网银证书的有效期为（）年，非预制网银证书的有效期为（）年A 2；2B 2；5C 5；5D 5；2
问题：单选题兴业银行电子银行整体服务品牌是（）A 热线兴业B 五星导航C 财智星D 金葵花
问题：判断题企业客户需要使用电话银行自助语音账户查询功能，需由授权经办人员持身份证及单位介绍信到开户行办理客户服务热线签约手续。A 对B 错
问题：单选题精灵信使企业客户动户通知的其起始金额是（）元A 0B 100C 1000D 无金额限制
问题：多选题手机银行“贵金属投资”提供的服务包括（）A行情查询B现货委托申报C提货申请D委托撤销
问题：判断题如果客户通过直销银行购买理财从结算账户转入资金失败，客户他行卡资金已经被银联扣减，但还未到兴业银行为其开立的e卡上，在1~3个工作日内会退回原支付的他行卡。A 对B 错
问题：多选题云闪付卡和银行实体卡映射关系包括（）A未激活B正常C挂失D注销
问题：判断题营业厅主任权限账号可以处理支行所有客户的销售线索。A 对B 错
问题：单选题查询理财卡最近10笔交易明细，应该发送短信（）A cxye#理财卡号末四位B cxmx#理财卡号末四位C 00+理财卡号末四位D 33+理财卡号末四位
问题：多选题借记卡云闪付一机多户风控设置中，对以下哪些因素可进行参数化控制（）。A身份证B手机号C借记卡数量D云闪付卡数量
问题：多选题直销银行支持哪些介质购买兴业银行金融产品（）A兴业借记卡B兴业存折C他行借记卡D他行存折
问题：单选题如果电子银行相关部门没能正确理解、支持或应用某项技术，而该项技术对于银行的竞争能力是至关重要的，或者银行使用了某项不可靠技术，此时也会产生（）。A 战略风险B 法律风险C 操作风险D 安全性风险
问题：多选题企业客户工资指令和批量指令支持以下哪几种类型的文件格式上传数据（）Aexcel文件Bexcel生成的.csv格式文件Ctxt记事本格式文件Dword生成的.doc格式文件
问题：单选题客户当日已操作兴业宝（兴业货币）实时支取2万，当日还能实时支取多少金额（）A 3万B 18万C 98万D 498万
问题：多选题使用手机银行客户端，可以办理下述交易（）A贵金属买卖B机票预订C手机充值D外汇买卖
